Yandex Go Gerçekleşmeyen Taksi Yolculuğu İçin 130 TL Haksız Çekim İadesi

Eda · 2026-02-03T17:00:39+03:00

Dün saat 19:17’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiye hiç binmediğim ve yolculuk gerçekleşmediği halde, kayıtlı kartımdan 130 TL tutarında ücret çekildi. Durumu uygulama üzerinden bildirmek ve itiraz etmek istedim ancak uygulama sürekli hata verdiği için destek birimine ulaşamadım. Ekran görüntüsü elimde mevcut, ancak sistem izin vermediği için şikayetimi doğrudan Yandex Go’ya iletemedim. Gerçekleşmeyen bir yolculuk için haksız yere çekilen 130 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eda

Yandex Go

3 Şubat 17:00154

Benzer Şikayetler

Yandex Go Sürücüsü Beni Almadan Ücret Tahsil Etti Destek Bulamıyorum

Mina

Yandex Go

26 Eylül 2025 11:041.305

26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:17’de Yandex Go uygulaması üzerinden B**** Y***** isimli sürücüye ait bir taksi çağırdım.... Henüz araca binmeden, sürücü yolculuğu başlattı ve “yoldayım” şeklinde bilgilendirme yapmama rağmen beni beklemeden ayrıldı. Buna rağmen, yolculuk ücreti olan 130₺ kredi kartımda...

2 Destek1 Yorum

Yandex Go'da İzinsiz Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

Zeynep

Yandex Go

22 Ağustos 2025 09:37900

21 Ağustos tarihinde Yandex Go üzerinden taksi hizmeti aldım. Yolculuğumun ücreti uygulamada 155 TL olarak görünüyordu v...e bu tutar kartımdan çekildi. Ancak aynı gün saat 20.00 sularında, hiçbir açıklama olmadan kartımdan ayrıca 500 TL daha çekildiğini banka ekstremde fark ettim. Uygulamada bu tutara...

Gelemeyen Taksi Ücreti Kartımdan Çekildi Ve Uygulama Hatası İle Destek Bulamıyorum

Bahar

Yandex Go

29 Ocak 14:10571

Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir’de 26 Ocak günü saat 17:00 ile 18:30 arasında taksi çağırdım. Taksici beni almaya h...iç gelmediği halde yaklaşık 290 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. Uygulama üzerinden yolculuk detaylarını ve sipariş numarasını görmek istediğimde sürekli hata veriyor...

1 Destek

Yandex Go'da Açıklamasız Yüksek Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

Başak

Yandex Go

29 Ağustos 2025 14:211.236

Yandex Go uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Son iki yolculuğumda, taksi çağırdığım anda hesabı...mdan otomatik olarak 130₺ çekildi. İlk olay yaklaşık 10-15 gün önce, diğeri ise bugün (29 Ağustos 13.50’de, Antalya 07T2409 plakalı araç ile) gerçekleşti. Her iki yolculukta da her...

Yapılmayan Yolculuk İçin Haksız Ücret Ve Yandex Go'nun İlgisizliği

Berfin

Yandex Go

16 Aralık 2025 15:43426

16.12.2025 tarihinde saat 14.30–14.45 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yandex Go’da görünen bilg...ilere göre sürücünün adı Y***** B*****, aracın plakası ise 06 T 3391’dir. Sürücü hiçbir şekilde adrese gelmedi, beni almadı; buna rağmen yolculuğu sanki gerçekleşmiş gibi sistemde ...

2 Yorum