to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz'in Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve İade Talebi
11.09.2026 tarihinde Yamanlar Oto Ekspertiz’de BMW 216 d aracım için ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem için 9.750 TL ödeme yaptım. Bana verilen raporda aracın hatasız olduğu, kaporta ve boya konusunda bir sorun bulunmadığı belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı kullandım ve satmak üzereyken alıcı taraf aracı farklı bir ekspertize götürdü.
Bugün yapılan yeni ekspertizde araçta lokal boya olduğu ortaya çıktı. Yamanlar Oto Ekspertiz’in hazırladığı rapor ile diğer ekspertiz raporu birbiriyle çelişiyor. İlk ekspertiz raporuna güvenerek hareket ettiğim için hem güven kaybı hem de zaman kaybı yaşadım, ayrıca araç satış sürecimde zor durumda kaldım. Aracımı Bursa’da ekspertize sokmama rağmen kendim İzmir’de yaşadığım için de bu sürece tekrar dönmek benim için ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Yamanlar Oto Ekspertiz’den almış olduğum ve 9.750 TL ödediğim hatalı ekspertiz hizmeti ücretinin iadesini talep ediyorum. İki ekspertiz raporunu da ekleyerek bu çelişkiyi açıkça gösteriyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Eren Bey, 01.09.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz ekspertiz işlemine ve tarafımıza iletmiş olduğunuz ücret iadesi talebinize ilişkin bildiriminiz Genel Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. İletmiş olduğunuz ekspertiz raporları arasındaki farklılığın detaylı şekilde incelenmesi, konuya ilişkin gerekli değerlendirmelerin yapılması ve ücret iadesi talebiniz hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanması amacıyla üzerinden sizinle irtibata geçilecektir. Gerekli incelemelerin ardından değerlendirme sonucu tarafınıza aktarılacaktır. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Yamanlar Oto Ekspertiz Genel Merkez Şikâyet Birimi
