Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Araç Satışı İptal Edildi Ve Müşteri Mağdur Oldu

23.10.2026 tarihinde Van Yamanlar Oto Ekspertiz’de 2016 model Mercedes e200 aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Araçta bulunmayan kusurlar rapora yazıldı, tamamen orijinal olan parçalar boyalı olarak gösterildi. İtiraz ettiğimde önce bazı kısımları düzelttiler ancak yine de araçta olmayan kusurları rapora eklemeye devam ettiler. Yanlış yaptıklarını söylediğimde ise buna rağmen “yazmak zorundayız” şeklinde cevap verdiler.

Bu hatalı ve gerçeği yansıtmayan rapor nedeniyle il dışından gelen müşterime karşı mahcup oldum ve aracın satışı iptal oldu. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Ekspertiz raporunun incelenmesini, gerçeği yansıtmayan bu kayıtların düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.