Yamanlar Oto Ekspertizde Yanıltıcı Rapor Ve Parça Değişiklikleri

10.01.2025 tarihinde İstanbul Sanko Sanayi’de bulunan Yamanlar Oto ekspertiz’de 2014 model Audi a3 Sedan aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Bana arka bagaj kapağının sadece sök-tak yapıldığını ve orijinal olduğunu söylediler. Ancak daha sonra yaptırdığım kontrollerde bagaj kapağının çıkma ve değişen parça olduğu ortaya çıktı.

Ayrıca araçta ön tampon demirinin değişmiş olduğu, farın değiştiği ve marşpiyelde lokal boya ve işlem bulunduğu tespit edildi. Ekspertiz sırasında bu hususların hiçbirinden bahsedilmedi ve rapora da yansıtılmadı. Aracın hasar ve işlem görmüş kısımlarını gizleyerek beni yanıltmış oldular.

Daha sonra gittiğim Yamanlar Oto ekspertiz şubesinde çalışan personel de yapılan ekspertizde hata olduğunu ve bazı noktaların gözden kaçtığını kabul etti. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu durumu fark edince firmayı şikayet ettim, iki farklı ekspertiz raporunu da kendilerine ilettim. Başta ilgileneceklerini söylediler, fakat daha sonra ekspertizin üzerinden 1 sene geçtiği gerekçesiyle herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetimi tamamen görmezden geldiler.

Yanlış ve eksik ekspertiz sebebiyle hem ödediğim ekspertiz ücretinden hem de aracımın uğradığı değer kaybından dolayı zarara uğradım. Yamanlar Oto ekspertiz’in bu olayla ilgili sorumluluğunu kabul ederek ekspertiz ücretimi iade etmesini ve aracımın değer kaybını karşılamasını talep ediyorum.