Yamanlar Oto Ekspertiz Eksik İncelemesi Ve 5.000 TL Zarara Karşı Tazminat Talebi

İstanbul Esenyurt ve İstanbul Bağcılar şubelerindeki Yamanlar Ekspertiz’e 12.12.2024 ve 15.12.2025 tarihlerinde iki ayrı araç için ekspertiz yaptırdım. Güvenilir olduğunu düşünerek her ikisine de ciddi ücretler ödedim; ancak araçları satarken ve kullanırken ekspertizin düzgün yapılmadığını, birçok noktanın eksik ve yüzeysel incelendiğini fark ettim.

İlk araçta jantlarda ezilmeler olmasına rağmen raporda bunlardan hiç bahsedilmedi. Diğer aracımda ise sağ ayna kapanırken alttaki contasının yırtık olduğunu ve kapanırken zorlandığını sonradan kendim fark ettim; ekspertiz sırasında bu durum da tespit edilmemiş. Gösterge ekranında çizikler vardı, onu da raporlamadılar. Şubeyle görüştüğümde bu çizikleri önemsemediler ve “önemli değil” gibi ifadelerle ilgilenmediler. Jant kapağındaki hasarlar da aynı şekilde gözden kaçmış. Ayrıca ön ve arka sileceklerde kopmalar vardı; bunları da ekspertiz sırasında belirtmedikleri için daha sonra bakım esnasında kendi imkanlarımla değiştirmek zorunda kaldım.

Bu eksik ve hatalı ekspertizler nedeniyle bugüne kadar yaklaşık 2.500 TL civarında masraf yaptım. Sağ aynanın durumu devam ediyor; onu da değiştirmem gerekecek ve şu anki fiyatlarla toplamda her şey dahil en az 5.000 TL civarında bir zararım olacağını öngörüyorum. Eğer bu eksikler zamanında ve doğru şekilde belirtilseydi, aracı satın alırken satıcıyla fiyatı buna göre düşürür, bu mağduriyeti yaşamazdım.

Yamanlar Ekspertiz’in Esenyurt ve Bağcılar şubelerinde yapılan bu eksik incelemeler ve “önemli değil” denilerek geçiştirilen kusurlar nedeniyle oluşan yaklaşık 5.000 TL’lik toplam zararımın karşılanmasını ve bu konuda sorumluluk almalarını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için daha dikkatli ve detaylı inceleme yapmalarını, müşteriyi eksik ve yanlış bilgilendirerek zor durumda bırakmamalarını istiyorum.