Yaman Paketinde Şanzıman Sorunu Tespit Edilemedi

12.02.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Oto Center Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde 34 TS 4554 plakalı Nissan Micra aracım için ekspertiz yaptırdım. En kapsamlı paket olan Yaman paketini alıp 10.500 TL ödedim, özellikle her şeyine bakılması ve özellikle de şanzımanın detaylı kontrol edilmesi için tercih ettim.

Ekspertiz sonrasında aracı kullanırken bir silkeleme hissettiğim için şanzımanla ilgili özellikle tekrar sordum, buna rağmen şanzımanda hiçbir sorun olmadığını, vites geçişlerinin gayet güzel olduğunu söylediler. Bana verilen ekspertiz raporunda da şanzıman kısmında orta ibre görünmekte ve açıklama kısmında sadece “bakım önerilir” ifadesi yer almakta, bunu da her araca yazdıklarını belirttiler.

Ekspertizden sadece iki gün sonra aracımın şanzıman problemi ciddi şekilde ortaya çıktı ve şu an araç otomatik şanzıman servisinde, yaklaşık 100.000 TL tutarında masraf olduğu belirtildi. Ekspertize bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen şanzıman gibi kritik ve maliyeti yüksek bir arızanın tespit edilememiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Ekspertiz sürecinin ve raporun yeniden incelenmesini, gerekli görülmesi halinde zararımın karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.