to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Görünmeyen Mekanik Ve Kaporta Problemleri Nedeniyle Mağdur Oldum
11.09.2025 tarihinde Peugeot 2008 2020 model aracım için Bursa Osmangazi Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde Yaman paketini yaptırdım. Aracı satarken başka bir ekspertize götürüldüğünde, Yamanlar’daki raporda yer almayan bazı mekanik ve kaporta problemler tespit edildi.
İkinci ekspertizde sol ön farın değiştiği sol ön kılıç saçında işlem olduğu ve ön tamponun değiştiği ortaya çıktı. Bu hususların Yamanlar Oto Ekspertiz tarafından yapılan kontrolde tespit edilmemesi ve rapora yansımaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Durumla ilgili olarak Bursa Osmangazi şubesiyle görüştüğümde, bana aracı sonradan kaza yapmış olabileceğim şeklinde bir cevap verildi. Ancak bu yaklaşımı ve sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasını kabul etmiyorum.
Yamanlar Oto Ekspertiz’in eksik ve hatalı ekspertiz raporu nedeniyle aracımı gerçek durumunu bilmeden alıp sattığım için ciddi maddi kayba uğradım. Bu nedenle uğradığım zararın karşılanmasını ve araç satış bedelimin ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey Merhaba, 11.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi şubemizde Peugeot 2008 aracınız için yaptırmış olduğunuz Yaman paket ekspertiz hizmetine ilişkin bildiriminizi aldık. Aracınızı satışa çıkardığınız sırada farklı bir ekspertiz merkezinde sol ön farın değişmiş, sol ön kılıç sacında işlem yapılmış ve ön tamponun değişmiş olduğunun belirtildiğini, bu tespitlerin önceki raporunuzda yer almaması nedeniyle maddi kayıp yaşadığınızı ifade etmişsiniz. Belirttiğiniz parçalarla ilgili farklı ekspertiz tespitlerinin bulunması ve bu durumun araç satış sürecinizi olumsuz etkilediğini düşünmeniz konusundaki memnuniyetsizliğinizi önemsiyoruz. Sonradan yaptırdığınız ekspertize ait raporun ilgili bölümlerini paylaşabilirsiniz. Böylece iki raporda yer alan tespitler arasındaki farklılıklar somut bilgiler üzerinden değerlendirilebilir. Araç satış bedelinizin ve maddi zararınızın karşılanmasına yönelik talebinizi de aldığımızı belirtmek isteriz. Bu konudaki beklentinizi anlıyor, yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu ifade ediyoruz. Saygılarımızla, Yamanlar Oto Ekspertiz Genel Merkez
Merhaba gerekli ekspertiz raporlarını zaten sisteme yükledim. Fakat sizin yüzünüzden aracımı 200 bin tl zarar ile satmak zorunda kaldım. Gerekli yamanlar merkezinede konu ile ilgili dönüş yaptım fakat kimse ilgilenmedi. Ve geri dönüş kesinlikle olmadı sizinde geri dönüşünüz zaten 8 ay sonrasında olmasından ne kadar müşteriye değer verdiğinizi göstermektedir. Sosyal medya hesaplarınızdan başka ekspertiz firmalarına laf atacağınıza kendi bayiliklerin denetimlerini yaparsanız en azından insanları mağdur etmezsiniz
