to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertizde Hız Sabitleme Özelliğinin Bildirilmemesi Nedeniyle 35 Bin TL Masraf Talebi
Yamanlar Oto Ekspertiz Nazilli şubesinde 6 Şubat Cuma günü satın almayı düşündüğümüz aracı kontrol ettirdik ve bu işlem için 8.000 TL ödeme yaptık. Ekspertiz sırasında aracın hız sabitleme özelliğinin aktif olmadığı konusunda bize hiçbir bilgi verilmedi.
Aracı aldıktan sonra hız sabitlemenin aktif olmadığını fark ettik ve yaptığımız kontrollerde bu özelliğin açılması için yaklaşık 35.000 TL masraf çıkacağını öğrendik. Ekspertiz sırasında bu kadar önemli ve maliyetli bir durumun tespit edilip tarafımıza bildirilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.
Nazilli şubesinde yapılan ekspertiz sonucunda hız sabitleyicinin aktif olmadığı bilgisinin tarafımıza verilmemesi nedeniyle ortaya çıkan hız sabitleme açma bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Nisa Hanım 6 Şubat tarihinde Nazilli şubemizde satın almayı düşündüğünüz araç için ekspertiz hizmeti aldığınızı, ancak aracın hız sabitleme özelliğinin aktif olmadığına ilişkin tarafınıza bilgi verilmediğini belirtmişsiniz. Aracı satın aldıktan sonra bu durumu fark ettiğinizi ve özelliğin aktif hâle getirilmesi için yaklaşık 35.000 TL masrafla karşılaştığınızı ifade etmişsiniz. Araç satın alma sürecinde bu tür donanım özelliklerinin önem taşıdığının farkındayız. Ekspertiz sırasında söz konusu durumun tarafınıza bildirilmediği yönündeki geri bildiriminizi ve oluşan masrafın karşılanmasına ilişkin talebinizi önemsiyoruz. Talebinizin somut olarak değerlendirilebilmesi için hız sabitleme özelliğine ilişkin servis tespitini ve tarafınıza sunulan yaklaşık 35.000 TL tutarındaki masraf teklifini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz belgeler doğrultusunda bildiriminiz ve talebiniz ilgili birim tarafından değerlendirilecek, sonuç hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Yamanlar Oto Ekspertiz'i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, geri bildiriminiz için memnuniyetimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yamanlar Oto Ekspertiz Genel Merkez
