to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Önemli Pedal Detayı Atlandı
Yamanlar Oto Ekspertiz Avcılar şubesine Renault Clio aracımı satın almadan önce genel ekspertiz paketi için götürdüm. Araç daha önce sürücü kursunda kullanılmış ve sökülmemiş ek pedalları olmasına rağmen ekspertiz sırasında bu çok önemli detay fark edilmedi ve rapora da yansıtılmadı. Aracı bu şekilde satın aldık ve yaklaşık bir ay sonra kendi çabamızla sürücü kursu pedallarını fark ettik.
Ekspertiz firmasının görevi, özellikle bu kadar bariz ve aracın geçmişini açıkça gösteren bir durumu tespit etmek ve müşteriyi bilgilendirmektir. Ancak burada bu sorumluluk yerine getirilmedi ve biz aracı, geçmişindeki bu önemli bilgi saklı kalmış şekilde satın almak zorunda kaldık.
Bu şikayetimi, hem yaşadığımız mağduriyetin bilinmesi hem de Yamanlar Oto Ekspertiz Avcılar şubesinin ne kadar yüzeysel bir kontrol yaptığının herkes tarafından görülmesi için paylaşıyorum. Benzer durumda olan kişilerin daha dikkatli olması ve firmanın da bu konuyla ilgili gerekli iç denetimleri yaparak müşterilerini mağdur etmemesini bekliyorum.
