Ekspertiz Raporunda Atlanan Arızalar Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

28.07.2025 tarihinde Yamanlar Oto Ekspertiz Şehitkamil şubesinde aracıma ful paket ekspertiz hizmeti aldım ve bu hizmet için 10.000 TL ödeme yaptım. Ekspertiz raporunda aracımda elektronik arıza olmadığı belirtildi. Ancak Kadosan Sanayi’de yapılan kontrollerde aracın arka cam beyinlerinde sorun olduğu ve arka camların açılmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, ekspertiz raporunda aracın ciddi arızalarının olduğu yazılı olmasına rağmen, örneğin eksantrik mili arızası gibi önemli bir sorun tarafıma bilgi olarak aktarılmadı.

Yaşadığım sorun sonrası İstanbul’daki merkezinizi aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Ekspertiz sırasında plakası 27 baz 851 olan aracımda tespit edilemeyen ve tarafıma bildirilmeden atlanan bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Hizmetten beklentim, ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iadesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.