Ekspertiz Raporunda Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

23 Eylül’de Ankara Sincan Yamanlar Oto Ekspertiz’de genel ekspertiz paketi hizmeti aldım. Aracı satın almadan önce ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz raporunu bana orada yazıcıdan çıkaramadıklarını, daha sonra mail yoluyla göndereceklerini söylediler. Raporun mailini sonradan ilettiler.

Ancak ekspertiz sırasında arabanın tavanındaki göçük izi, sunroof perdesinin olmaması, araçta pandizotun bulunmaması gibi önemli bilgileri bana aktarmadılar. Ekspertiz raporunda da bu eksiklikler net şekilde yer almıyordu. Bu eksiklikler bana araçla ilgili yanlış ve eksik bilgi verilmesine sebep oldu ve mağduriyet yaşadım.

İlk kez hizmet aldığım bu şubede, ekspertizden beklediğim şeffaflık ve detaylı bilgilendirme sağlanmadığı için 7.500 TL Nakit olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.