Yamaha Türkiye Firması Ürünle Beraber Türkçe Kitapçık Vermiyor

Şubat 2024 tarihinde ikinci el Yamaha marka Tricity 155 model motorsiklet satın aldım. Satın aldığım kişi bana 4 adet kullanım kitapçığı verdi ancak ben Türkçe kullanım kitapçığını bulamadım. Aldığım kişiye de bu kitapçık verilmemiş. Bunun üzerine Yamaha Türkiye'yi aradım ve Türkçe kitapçık talebimin olduğunu ilettim. Firma, Türkçe kitapçığı artık basmadıklarını, kitapçığın internette mevcut olduğunu ve oradan indirebileceğimi iletti. Bu durumun mevzuata aykırı olduğunu kullanım kitapçığı ile ürünün satışının yapılması gerektiğini beyan etmeme rağmen bu beyanım kabul edilmedi ve internetten indirip çıktı alın denildi. İnternetten çıktı almaya çalıştım ama kitapçık şeklinde çıkmıyor. Firma tamamen kendi kafasına göre Türkçe kitapçık basmadan ürün satışı yapıyor. Firmanın Ankara'daki satış bayisine gittim onlar da kitapçık bulunmadığını iletti. Firma diğer ülke dillerinde kitapçık basıyor çünkü o ülkelerde bu motoru kitapçık olmadan satmaları yasak ancak şikayet eden olmayınca kendi kafalarına göre Türkçe kitapçık vermekten imtina etmeye başlamışlar. Ben Türkçe kitapçığın firma tarafından basılarak tarafıma verilmesini talep ediyorum.