to read complaints and reviews, or file yours.Bajaj Bayisi İşlem Yapmıyor. İlgilenmiyor,Müşterisini Korumuyor
Kuralkan'dan online motorsiklet aldım. Motorsikletim 5 gün içinde teslim edildi. Teslim almaya gittiğimde motorsikletimi teslim eden bayiden teslim tutanağı, garanti belgesi, imzalı fatura istedim vermedi 2 kez daha gittim yine vermedi. Ayrıca motosikleti onlardan almadığım için trip attılar. Motorsiklet kurum ücreti bahşiş istendi. Ve 20.01.2024 tarihinde Diyarbakır'da ki diğer servise gittim ruhsatı verdim kontrol sonucu motosikletimin kurulum işleminin halen sisteme girmediğini fark ettik.
Bu Doğan Motor bisiklet denen bayiden alışveriş yapıp pişman olmayan yok. Bu sorunu daha önce kuralkana ilettim ancak bayi ile iletişime geçin dediler bayi tamamen sorumsuz. Benim motosikletimde şimdiye kadar bir sorun olsaydı ne olacaktı neden belgelerim teslim edilmedi?
Neden halen paramla rezil oluyorum? Neden motorsikletim halen kurulmadı gözüküyor 2.5 ay oluyor neredeyse? Bajaj yetkilileri neden bu kadar şikayet olan bir bayi ile iş yapıyorsunuz? Neden bizi bu adamlar ile uğraştırıyorsunuz? Belgelerimi gönderin sorunlarımı çözün ilk hak kaybımda size tüm belgeler ile dava açacağım.
Ayrıca 20.01.2024 tarihinde adamı aradım ben Antalya'dayım unutmuşuzdur vs bir şeyler dedi ruhsat attım halen işlem yapılmamış mesaj atıyorum cevap yok...
29ekim2023 te size yazdığım şikayetler ve halen devam ediyor. Siz çok müşteri kaybedersiniz.
Bir müşteri politikası var halen bir yetkili beni arayıp nedir ne değildir sormadı
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
