Yamaha Rayzr 125 Arka Lastik Çatlağı Garanti Kapsamına Alınmadı, Güvenliğim Tehlikede

14 ay önce satın aldığım Yamaha rayzr 125 model motosikletimin arka tekerleğinde, 2.370 kilometredeyken yanak kısmında boydan boya bir çatlak oluştu. Lastik hava kaçırmasa da çatlak nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum. Aydın Merkez Yamaha Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, lastiğin fotoğrafını çekip garantiye gönderdiler ancak garanti kapsamına girmediğini söylediler. Lastikte herhangi bir kesici veya delici cisimden kaynaklanan bir hasar olmadığını, çatlağın boydan boya olduğunu belirttim fakat ilgilenilmedi. Ayrıca Yamaha müşteri hizmetleriyle de telefonla görüştüm, ancak yine garantiye dahil olmadığını söylediler. Satın alma sırasında lastiklerin garanti dışında olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Güvenliğim açısından arka lastiğin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.