Honda PCX 125 Amortisör Sorunu Garantiden Red Edildi

2024 model Honda pcx 125 motosikletimi Manisa Akhisar Ordu şubesinden satın aldım. Motoru aldıktan bir hafta sonra amortisörlerin aşırı sert olduğunu fark edip yetkili servise başvurdum. Servis, bu modelin amortisörlerinin böyle olduğunu ve durumun normal olduğunu belirtti. Bir süre sonra ise amortisörler işlevini yerine getirmemeye başladı. Tekrar servise gittiğimde, amortisörlerden birinin eğik ve yamulmuş olduğu tespit edildi. Bu durumun fotoğrafları çekilip Honda'ya iletildi ancak Honda, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyerek garanti kapsamına almadı.

Motorum sadece 1500 km'de ve herhangi bir kazası, darbesi, çizik veya lekesi yok. Sürücü olarak benim yapabileceğim bir şey olmadığını düşünüyorum. Honda'nın, güçlü ve kaliteli bir marka olarak, ürününün arkasında durmasını ve bu arızanın garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım.