Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35550839

Yamaha MT-09 Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Akü Değişimi Reddi

Yamaha MT-09 Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Akü Değişimi Reddi
profile
Mehmet
Yamaha Motosiklet
25 Mart 15:47
601

2025 yılında ikinci el olarak satın aldığım Yamaha mt-09 sp model motosikletimi yaklaşık 1–2 ay kullandıktan sonra yurt dışına çıkmak zorunda kaldım. Uzun süre kullanmayacağım için akünün kutup başlıklarını sökerek motosikleti bu şekilde bıraktım. Seyahatim bittikten sonra aracı yeniden kullanmak için başına gittiğimde marşa bastığımda motosiklet çalışmadı.

Bunun üzerine Yamaha Türkiye yetkili servisini aradım; gelip kontrol ettiklerinde akünün bittiğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak akü zaten güce bağlı olmadığı, kutup başlıkları çıkarılmış durumda olduğu halde akünün nasıl bitebildiğini bana mantıklı bir şekilde açıklayamadılar. Üstelik motosikletimin garantisinde hâlâ yaklaşık 2 yıl süre bulunmasına rağmen bu durumu garanti kapsamına almayacaklarını, akü değişimi için benden ücret talep ettiklerini öğrendim.

Akünün kutup başlıkları sökülü olmasına rağmen bitmiş olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Motosikletimin mevcut garantisi devam ederken, akünün ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yamaha Motosiklet Logo
Yamaha Motosiklet
26 Mart 10:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlgili süreç tarafımızca yakından takip edilmekte olup, çözüm sürecinin ilerleyebilmesi adına bayimizle iletişim halinde kalmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye

Mehmet
Mehmet
26 Mart 20:36

Yetkili servis garanti kapsamında akü değişimi yaptı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yamaha MT 09 Şasi Çatlaması Ve Garanti Sorunu

profile
Ramazan
Yamaha Motosiklet
28 Ağustos 2025 17:09
2.352

2022 model Yamaha MT 09 motosikletimi normal kullanım sırasında, 25.08.2025 tarihinde şasi çatlaması problemiyle karşılaştım. Bu durumu fark eder etmez Düzce’deki yetkili servise başvurdum. Servis, motosikletin fotoğraf ve videosunu çekerek Yamaha’ya iletti. Ancak kullandığım koruma takozunun orijin...

yamaha-mt-09-sasi-catlamasi-ve-garanti-sorunu-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Honda PCX Akü Problemi Ve Garanti Sorunu

profile
Fuat
Honda Motosiklet
22 Mart 2025 00:45
8.205

28 Aralık 2024'te sıfır olarak almış olduğum Honda PCX marka motorumun aküsü Mart ayında tamamen bitti. Bu süreçte motorumu havaların soğuk olması sebebiyle binmedim ama haftada bir düzenli olarak çalıştırdım. Bitmiş aküyü elektrikçiye kontrol için gösterdiğimde, iki aylık akünün bitmesinin normal o...

3 Destek
1 Yorum
2
Ümit sonuçtan memnun değil

Yamaha Mt25 1 Senede Akü Problemi Garanti Kapsam Dışı

profile
Ümit
Yamaha Motosiklet
21 Eylül 2024 16:18
12.189

Mayıs ayında Yamaha bayisinden almış olduğum 2023 model mt25 motorumda henüz 1 yıl geçmişken 3000 km’de marş almama problemi oluşmuştur. Problemi incelemesi için Antalya Yamaha Baydar servise bıraktığımda 3 gün içerisinde kontrolleri gerçekleştirilerek, nadir olarak aküde bu şekilde problem oluştuğu...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Honda PCX Motosikletimde Elektrik Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Mehmet
Honda Motosiklet
23 Nisan 2025 18:49
8.767

/09/2024 tarihinde 0 km olarak aldığım, 34 MBK 125 plakalı, RLHJK05A9PY217574 şasi numaralı 2024 model Honda PCX marka motosikletim yaklaşık 6 ay sonra, 04.04.2025 tarihinde elektriksel bir sorun yaşadı. (Motosikletim ısındığında marş basmıyor, pompa açmıyor ve hiçbir tepki vermiyordu.) Sorunla ilgi...

Honda PCX Motosikletimde Elektrik Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
Honda PCX Motosikletimde Elektrik Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
1 Destek
2 Yorum
1
Sadik sonuçtan hiç memnun değil

Yamaha Tracer 9 GT: Sürekli Yağ Lambası Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Sadik
Yamaha Motosiklet
19 Kasım 2024 13:55
4.954

2022 Model Yamaha Tracer 9 gt sahibiyim. 30 Ekim 2024 tarihinde Yağ lambasının 10 defa sürekli yanması arızası sebebiyle motorumu yetkili servise bıraktım. Motorumun garanti süresi 2027 yılına kadar devam etmektedir. Bu süreçte sağ olsun yetkili serviste ki arkadaşlar arıza çözümü için gerekli adıml...

5 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yamaha Nmax 125 Şıkırtı Sesi videonun kapak resmi

Yamaha Nmax 125 Şıkırtı Sesi

profile
Sadık
Yamaha Motosiklet Hüsranı! videonun kapak resmi

Yamaha Motosiklet Hüsranı!

profile
Derin
Yamaha Top Speed Titreşim Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Yamaha Top Speed Titreşim Sıkıntısı!

profile
Sercan
Yamaha Motosiklet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Yamaha Motosiklet Sıkıntısı!

profile
Abdullah
Yamaha Nmax 125 Çalışmıyor 3 Binde Daha! videonun kapak resmi

Yamaha Nmax 125 Çalışmıyor 3 Binde Daha!

profile
Uğurcan
Yamaha Nmax Motosiklet Kavramada Titreme Sorunu videonun kapak resmi

Yamaha Nmax Motosiklet Kavramada Titreme Sorunu

profile
Salih

Öne Çıkan Konular

Yamaha Motosiklet MT-09 Yamaha Motosiklet MT-09 ikinci el Yamaha Motosiklet türkiye Yamaha Motosiklet yetkili servis Yamaha Motosiklet garanti Yamaha Motosiklet ikinci el
Yamaha Motosiklet
MT-09
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz