Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yalova Star AVM Tedi Mağazasında Personelin Kaba Ve Güleryüzsüz Tutumu

profile
31 Ocak 14:09
37

30 Ocak tarihinde, saat 13.00 ile 14.30 arasında Yalova Star AVM Tedi mağazasında kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ödeme kısmında POS cihazına kartımı uzattığımda son derece normal ve güler yüzlü bir şekilde yaklaşmama rağmen, kasadaki kapalı ve gözlüklü bayan çalışan hiçbir şekilde güler yüz göstermedi, ters ve agresif bir tavırla konuştu. Oraya müşteri olarak gidiyoruz, buna rağmen yüzü asık, kaba ve tersleyici cevaplar almış olmak beni gerçekten üzdü.

Çalışanın yanında bulunan, esmer ve açık saçlı diğer kişi de (çalışan mı, sorumlu mu tam olarak bilmiyorum) bu tavra müdahale etmek yerine bize karşı saçma ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. Mağazada kendimi değersiz ve saygı görmüyormuş gibi hissettim.

Müşteriyle birebir iletişimde olan personelin daha saygılı, sakin ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan olayla ilgili çalışanlarınızın uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslimatında Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
18 Mart 2025 23:41
403
Ürün Teslimatında Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
11 Şubat 2024 18:49
565

profile
05 Ocak 2024 18:32
390

profile
13 Ağustos 2025 11:01
243
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

AVM Güvenlik Personelinin Kaba Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
12 Ekim 2025 18:30
664
Benzer Şikayet Yaz