Yağız Moda Çalışanların Tavrı Son Derece İlgisizdi

Ankara Ulus Samanpazarı’nda bulunan Yağız Moda mağazasından yaklaşık iki hafta önce 9.500 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Abiyenin arkasına “Titanik bağlama” yapılacağını, bunun kesinlikle belli olmayacağını ve çok şık duracağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek tadilatı kabul ettim.

Tadilat sonrasında ise abiyenin arkasındaki titanik bağlamanın son derece kötü göründüğünü, her yerinin belirgin olduğunu ve asla söyledikleri gibi estetik bir görüntü oluşmadığını gördüm. Yarın düğünüm olduğu için yaşadığım hayal kırıklığı ve mağduriyet çok daha büyük hale geldi.

Sorunu iletmek için bugün mağazayı telefonla aradığımda ise çalışanların tavrı son derece ilgisizdi. Ne derdimi dinlediler ne de çözüm bulmaya çalıştılar, tam tersine hakaret eder gibi, aşağılayıcı bir üslupla yaklaştılar ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atmadılar.

Hem ürünün vadedildiği gibi tadilatının yapılmaması hem de çalışanların saygısız tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle abiye için ödediğim 9.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.