Xsolla Üzerinden İzinsiz Çekilen 139,99 TL İçin Geri Ödeme Ve İnceleme Talebi

07.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki bireysel banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Xsolla isimli firma üzerinden izinsiz para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, saat 23:00 sularında 139,99 TL tutarında, açıklamasında sanal POS üzerinden Xsolla iş yeri adına yurt dışı alışveriş görülen bir işlem fark ettim. Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım; Xsolla ile herhangi bir üyelik, alışveriş veya sözleşme yapmış değilim.

İşlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve kart bilgilerimin hangi şekilde kullanıldığı konusunda hiçbir bilgim yoktur. Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu haksız tahsilatın acilen incelenmesini ve 07 Haziran 2026 tarihli 139,99 TL tutarındaki izinsiz çekimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz işleme ilişkin gerekli tüm araştırmanın ivedilikle yapılmasını, hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve haksız çekilen tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.