to read complaints and reviews, or file yours.16 İş Gündür İade Bekliyorum, Net Bilgi Alamıyorum
Emir
Xsolla13 Aralık 2025 21:411.196
20 Kasım tarihinde Epic Games üzerinden Arc Raider isimli oyun için Xsolla ödeme altyapısını kullanarak 1.650 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra iade talebinde bulundum ve hem Epic Games kanalıyla hem de Xsolla destek üzerinden başvurumu gerçekleştirdim.
Destekle yaptığım yazışmalarda para iadesinin işleme alındığı bilgisi verildi, ancak banka kartıma bugüne kadar herhangi bir iade yansıması olmadı. Şu an itibarıyla 16 iş günüdür hesabıma para iadesi geçmedi ve süreçle ilgili net bir açıklama paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım 1.650 TL tutarındaki bedelin iade süreci tamamlanarak en kısa zamanda banka kartıma yatırılmasını ve sürecin akıbetine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
