to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Ofissel’in kendi internet sitesi üzerinden X Prime yeni nesil oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 12–15 iş günü içinde üretilip kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi yaklaşık 5.000 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 16561’dir.
Belirtilen süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde önce üretim süresinin 12–15 iş günü olduğu ve en geç 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda ise siparişimin kargo aşamasına alındığı, ürünün hazır ve kolili şekilde beklediği, en geç çarşamba ya da perşembe günü kargoya teslim edileceği, varış şubesindeki yoğunluk nedeniyle barkod kesilmediği ifade edildi. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaşmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.
Verilen sürelerin sürekli değişmesine ve taahhüt edilen teslim tarihinin aşılmasına rağmen ürünümü alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, bunun artık mümkün değilse de ödediğim ücretin gecikme olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.
8 Aralık’ta Xprime Nova oyuncu koltuğu siparişi verdim ve 4.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 16140. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “üretim aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir sevkiyat yapılmamakt...
05.12.2025’te Ofisel xprime internet sitesinden “Alpha Oyuncu Koltuğu Siyah” ve “Xprime Pad Oyuncu Koltuğu Kol Dirsek Desteği” ürünlerini, 15966 numaralı siparişle, kredi kartı ile 5.318,20 TL ödeyerek Şırnak adresime teslim edilmek üzere satın aldım. 29.12.2025 itibarıyla sistemde hâlâ üretim aşama...
21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
29 Kasım tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden 15505 numaralı sipariş ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.318,20 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sitede ürünün teslimat süresiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyordu. Siparişten kısa süre sonra tara...
6 Aralık Cumartesi günü Xprime üzerinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişim 15974 numaralı ve sistemde hâlâ “üretim aşamasında” olarak görünüyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Destek hattına yazdığımda ürünün aslında hazır olduğu, ancak...
Yorumlar