to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Aldığım Xiaomi Telefon Arızalı Çıktı, İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor
22.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi 12 model akıllı telefon satın aldım. Ürünü Kayseri adresime teslim aldım ve sadece 2-3 gün kullandıktan sonra cihazda arıza oluştu. Telefonum aniden kapanmaya başladı ve yaklaşık 5 gündür hiç açılmıyor. Cihazı normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı.
Ürünün yurt dışı cihazı olabileceğinden şüpheleniyorum ve yeni aldığım bir cihazı servise göndermek veya tamir ettirmek istemiyorum. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. İdefix destek ekibine talep oluşturdum ancak henüz bir dönüş alamadım.
Sipariş numaram: IDE68f909fea45b4. Ödemeyi banka kartı ile 7.952,06 TL olarak gerçekleştirdim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
