İzinim Olmadan Eklenen Dijital Destek Paketi Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti

06.01.2026 tarihinde Vodafone mağazasından Redmi Buds 6 Play Xiaomi kulaklık satın aldım. İşlemi 12 ay taksitle, aylık 75 TL ödemeli olarak yaptım. An...

06.01.2026 tarihinde Vodafone mağazasından Redmi Buds 6 Play Xiaomi kulaklık satın aldım. İşlemi 12 ay taksitle, aylık 75 TL ödemeli olarak yaptım. An...

Redmi 12 model telefonumu Mayıs ayında satın aldım. Bir süredir telefonu normal kullanırken ekran aniden kararıp tekrar açılıyor. Gün içinde her gün tekrarlayan bu durum hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de cihazın donanımsal bir sorunu olabileceğinden endişe ediyorum. Şu ana kadar teknik servise v...

22.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi 12 model akıllı telefon satın aldım. Ürünü Kayseri adresime teslim aldım ve sadece 2-3 gün kullandıktan sonra cihazda arıza oluştu. Telefonum aniden kapanmaya başladı ve yaklaşık 5 gündür hiç açılmıyor. Cihazı normal şekilde kullandım, herhangi bir ...

12-05-2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımda, 08-09-2025 tarihi itibarıyla bağlantı problemi yaşamaktayım. Ürünü yalnızca telefonumda kullanıyorum ve sağ kulaklık (R) hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor, herhangi bir cihazda veya fa...

Xiaomi Redmi 12 model telefonumda yaklaşık 1-2 haftadır getapps uygulaması durmadan reklam çıkarıyor. Telefonu neredeyse kullanamaz hale geldim; ne birini arayabiliyor ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Uygulamayı kaldırmak mümkün olmuyor ve kendi imkanlarımla çözüm bulamadım. Reklamlar ana ekrand...
Yaklaşık 2 yıl önce Mersin Tarsus AVM vatandan aldığım Xiaomi Redmi Pro 12 Note telefonum aldığım gündem itibaren hiçbir şekilde hayır görmedim. Normal aramalarda karşıdakinin sesi asla anlaşılmıyor. Ses titriyor ve kesiliyor. Şarjı hemen bitiyor. Telefon çok ısınıyor. Sürekli sorun çıkarıyor. 3 ker...

Merhaba, Xiaomi Redmi Note 12 telefonumda ana ekran fotoğrafını değiştirmede sorun yaşıyorum. Hep siyah ana ekran veriyor. Temadan da değiştirsem, aynı şekilde siyah fon fotoğraf ile değiştirsem de siyah fon kalıyor. Nasıl düzeltebilirim? Bu resimdeki gibi hep aynı fon. Neden böyle?

Redmi 12 aldım bir sene önce. Telefon kapandı, şarja taktığım halde ekran gelmiyor. Garantiye gönderdim, 0532****270 bu numaradan aradılar. Telefonun ekranında bir eğim ve bir çizik olmamasına rağmen ekranda eğim var deyip, ilk olarak eğimi yapıp sonra gerçek sıkıntıyı gidereceklerini söylüyorlar. B...

Xiaomi Redmi Note 12 Seri numarası 46832/L3XD02285 ve IMEI numarası 868901062318373 olan ürününüz, 202400065455 kayıt numaralı telefonum, yetkili servisi diye buraya bir ay kullanılmamış telefon tamiri için gönderdik. Telefon içine iletişim adresimizi yazmamıza rağmen, Sena İletişim Merkezi'ne gidip...

Telefonum garantideydi 2 gündür geldi ve bana gelen mesaj değerli müşterimiz, kullanmakta olduğunuz cihazınızın kimlik bilgisi olan 8630010662** IMEI numarası kayıt altında olmadığından 120 gün içinde kapatılacaktır. https://www.turkiye.gov.tr/imei-sorgulama adresinden e-devlet şifrenizle giriş yapa...

Öncelikle N11'den almış olduğum sipariş kodu (202727749633) Xiaomi Redmi 12 8 GB 128 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Siyah 128 GB 7239 TL ürünü aldıktan 2 gün sonrasında ürünü iade etmiştim. Bana gelmeden iade etmiştim ve kargo takibinde ürün satıcıya gidiyor olarak görünüyordu fakat evime geldi. Ben ...

Redmi not 12 telefonum bir sabah kalktığımda şebeke sorunu verdi. Garantiye gönderdim. 12 bin tl olan telefonda oksitlenme tespit etmişler ve yapım garanti kapsamında değilmiş yapım fiyatı ise 14 bin. Şaka gibi (acaba kulak teri mi oksitlenme yaptı).

Xiaomi Redmi 12 yaklaşık 6,7 aydır kullanıyorum. Telefonun arkası bombelendi. Muhtemelen pil şişmesi var. Garanti kapsamındaki cihaz için 26.6 2024 tarihinde 21.30 saatlerinde teknik servis için ilgili genel numarayı aradım. Telefona bakan bayan batarya şişmesi kullanmaya başladığınız ilk hafta olsa...

Galaxy Fit 3, Redmi Note 12 telefonumdan sürekli bağlantı kopuyor. Sorun ne olabilir? Uygulamayı yüklediğim halde ve tekrar sıfırlama yaptım ama sorun devam ediyor. Başka bir uzantı yüklemem gerekiyorsa, hangisi olduğu konusunda bilgi verebilecek biri var mı? Şimdiden teşekkürler, iyi günler.
19 Mart'ta Redmi Note 13 sipariş verip ardından 5 dakika geçmeden iptal ederek A15 sipariş verdim. Sepetime düşmediği için yanlışlıkla 2 adet sipariş vermişim. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve eve gelince geri iade edeceğimi söyleyerek göndermelerini rica ettim. İade yaptığımda ise 22 Mart kes...

Geçen sene Redmi 11 Pro model telefonu satın aldım ve cihazın 1 yıl daha garantisi bulunuyor. Telefon sürekli kapanıyor ve uzun bir süre sonra tekrar açılıyor. Bu arızayı 1 hafta boyunca tekrarladı. Daha sonra düzelme gösterdi fakat yeni bir güncelleme geldiğinde telefon güncellemeyi yapmadı ve şifr...

Xiaomi Redmi 12 markalı telefonum sim kartımı okumuyor. Yeni sim kartı aldım ama sorun çözülmedi. Xiaomi mağazasına sorduğumda program güncellemesi olduğunu 2 3 güne kadar düzeleceğini söyledi 2 hafta oldu ama sorun düzelmedi. Sim kartımı kullanamıyorum boş yere fatura ödüyorum mağduriyetimin kısa s...

Telefonum Redmi Note 12 için HyperOS güncellemesi hala gelmedi. Benden düşük modelli telefona geldi ama hala bana gelmedi. Bu sorunun neden kaynaklandığını merak ediyorum. Güncellemenin hiç gelmeyeceğinden endişe duyuyorum ve yetkililer tarafından çözülmesini istiyorum. Lütfen bir an önce güncelleme...
Kayseri Forum Mi store mağazasından aldığım Redmi not 12 telefonuma kasko yaptırdım. Ekranım kırık ve cihaz kendi kendine kapandığı için kasko şirketi ile görüşüp telefonumu kaskoya gönderdim 15-20 gün içinde ellinize ulaşır dedikleri için fazla umursamayarak günümü bekledim 22. Gün oldu arıyorum ha...

Xiaomi 12 Redmi'yi Şanlıurfa Piazza AVM'deki Turkcell bayisinden aldım. Bir ay olmadan şarjı aşırı hızlı tükeniyor. İlk aldığım günden beri böyle. İlk günlerde uygulamalardan kaynaklandığını düşündüm ancak durumun öyle olmadığını fark ettim. Titreşim ve konum servislerini kapatmama rağmen şarjın hız...
Trendyol'dan 28.10.2023 tarihinde aldığım telefonun IMEI numarası kayıtlı değil ve 30 gün içinde kapanacak şeklinde bir mesaj aldım. Faturalı ve 2 yıl garanti süresi bulunan telefonun nasıl olur da bu şekilde satıldığını anlamıyorum. En çok satılan ürünler arasında yer alırken, bu durumun yaşanması ...

Philips markasının 43PUS6101 model numaralı televizyonunu kablosuz yansıtma özelliği için satın aldım. Ancak evdeki HP marka laptopumdan Redmi Pro 12 5G telefonumdan ve başka telefonların hiçbirinden kablosuz yansıtma yapamıyorum. 'Yansıt' dediğim zaman kablosuz ağlarda televizyon görünmüyor. Bazen ...

Vodafone hattım üzerinden almış olduğum Redmi Note 12 128 GB telefon şebeke sorunlu çıktı. Aldığımın ertesi günü fark edip bayiye tekrar götürdüm. Normalde 1 ay içerisinde değişim hakkım olmasına rağmen cihazı servise göndermeyi tercih ettiler. Cihaz gönderildi ancak düzelmedi ve ikinci kez tekrar g...
| Şarj | USB Type-C |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.28 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 4500 mAh |
| Dahili Hafıza | 256 GB |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 12 GB |
| Ekran Teknolojisi | AMOLED |
| Parmak İzi Okuma | |
| Video FPS Değeri | 24 fps |
| İşlemci (Chipset) | Qualcomm Snapdragon 8 Gen 1 (SM8450) |
| Ekran Cözünürlügü | 1080x2400 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 50 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 32 MP |
| Video Kayıt Çözünürlügü | 4320p (Ultra HD) 8K |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 13 MP |
| Üçüncü Arka Kamera Çözünürlügü | 5 MP |