Yazılım Güncellemesi Yüklenmiyor Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

Epttavm üzerinden ithalatçı garantili olarak Redmi Note 13 Pro 8/256 GB siyah cep telefonu satın aldım. Telefona gelen yazılım güncellemesi yaklaşık 2 aydır yüklenmiyor, yüklenmiş görünse bile düzgün çalışmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ilanda yer alan telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona ulaşamadım, muhatap bulamadım. Ne satıcıdan ne de Epttavm tarafından çözüm için geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Bu nedenle ürünümün sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini veya güncelleme sorununun yetkili kişiler tarafından giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram PTT-5186NO83A-290125 olup, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Teknolisa denen firmayı her gün 20 kere aramaktayım ama kimse telefonu açmamakta Epttavm ise hiç sorumluluk almamakta Yazıklar olsun
PTT-5I86NO83A-290125 numaralı Redmi Note 13 Pro 8/256 GB Siyah Cep Telefonu (ithalatçı Garantili) Ben kimseden geri almasını istemedim şimdiye kadar hep telefonun arızası onarılmasıdır telefonu satan firma siz değilsenizde sizin sitenizden güvenipte aldığımız ama maalesef bize hiçbir yardımınız olmadıki daha ne diyeyim sonuçta bunu bana satan sizsiniz bunu tamire yollamayı beceremiyorsanız çok üzgünüm iyi günler Mehmet Nil
Satıcının umurumda bile değil Yazıklar olsun demek ki mahkemeye gidince uyancaklar
Utanmaz kisiler hala kimse ne cevap veriyorlar ne de ne yapmamı önermekte siz siz olun Epttavm den hiçbir şey almayın kimse sorumluluğu üstlenmiyor Yazıklar olsun




















