Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Özelliği: ANC Olmayan Kulaklık Satışı

01 Aralık 18:23
137

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi Buds 6 Active kulaklık satın aldım, ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün ilanında 'aktif gürültü engelleme (ANC)' özelliği bulunduğu belirtildiği için özellikle bu kulaklığı tercih ettim. Ancak ürün bana ulaştıktan sonra hem Vatan Bilgisayar hem de Xiaomi ile iletişime geçtiğimde, bu modelde ANC özelliği olmadığı bilgisini aldım.

Aynı şekilde, Xiaomi’nin Trendyol üzerinden sattığı aynı ürünün ilanında da 'ANC var' şeklinde bilgi bulunuyor. Xiaomi tarafı ile görüştüğümde yine bu üründe ANC bulunmadığını söylediler. Yani hem Vatan Bilgisayar hem de Xiaomi, Trendyol’daki ilanlarında üründe olmayan bir özelliği varmış gibi göstererek tüketiciyi yanıltıcı bilgi paylaşımı yapmaktadır.

Ürün ses ve kullanım açısından kötü olmadığı için iade ya da değişim talebinde bulunmadım; ancak eğer baştan ANC olmadığını bilseydim farklı bir kulaklığa yönelecektim. Benim beklentim, Xiaomi ve Vatan Bilgisayar’ın Trendyol üzerindeki tüm ilgili ilanlarda üründe olmayan ANC bilgisini derhal kaldırması, açıklamaların gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesi ve bu yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur olan tüketicilere karşı sorumluluklarının yerine getirilmesidir. İlgili sipariş numaram 10737165147’dir.

yaniltici-urun-ozelligi-anc-olmayan-kulaklik-satisi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Kulaklık Değişimi Yerine Eski Ürün Geri Gönderildi

Muhammet
29 Kasım 13:34
326
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Buds 6 Active Kulaklıkta Ses Sorunu ve Teknik Servisten Çözüm Alamadım

Veysel
15 Kasım 19:42
638
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
20 Kasım 2024 12:07
1.222
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri