to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım Poco X7 Pro 12 GB 512 GB telefonum, 11.10.2025 tarihli faturalı bir üründür. Cihazı satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra IMEI numarasının kopyalandığını, 13 Şubat 2026 tarihinde BTK tarafından gelen uyarı ile öğrendim. Cihazı şahsım dışında hiçbir ikinci şahsa vermemiş olmama rağmen, böyle bir klonlama olması bana göre mantıklı bir açıklamayla izah edilememektedir.
Bu durumun, ürün tarafıma gönderilirken Xiaomi Türkiye’nin gerekli güvenlik önlemlerini almamasından kaynaklandığını düşünüyorum. BTK uyarısı sonrası Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtiğimde, bu sorunun şahsım tarafından düzeltilmesi gerektiği tarafıma iletildi; şirketin kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hatanın benden çözülmesinin istenmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Henüz BTK’nın verdiği süre dolmamış olsa da, ileride hattımın kapanması ve cihazı kullanamama riskiyle karşı karşıya bırakılmam da ayrıca rahatsız edicidir.
Yaşadığım bu ihmal ve mağduriyet nedeniyle Xiaomi Türkiye’nin tarafıma karşı hem maddi hem de manevi olarak sorumlulukları olduğunu düşünüyorum. Şirketin bu süreçteki hatasını kabul ederek gerekli incelemeyi yapmasını, IMEI klonlanması nedeniyle doğabilecek tüm mağduriyetimi gidermesini ve tarafıma açık bir şekilde özür ve telafi sunmasını talep ediyorum.
Mi.com resmi sitesinden satın aldığım Poco X7 Pro model telefonumla ilgili olarak bugün BTK’dan “IMEI klonlama” nedeniyle 1 ay içinde cihazın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Cihazı tamamen resmi ve güvenilir bir kanaldan satın almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Sor...
Nisan ayında Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Özellikle yurt dışından kaçak gelen, IMEI kopyalanmış cihazlarla sorun yaşamamak için piyasada daha uygun fiyatlar olmasına rağmen telefonu özellikle resmi sitesinden, daha yüksek bir bedel ödeyerek aldım. B...
Mi Store üzerinden 13.04.2024 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g telefonumun IMEI numarasının klonlandığını, 21.02.2026 tarihinde BTK’dan gelen SMS ile öğrendim. Yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandığım cihazın bir anda klonlanmış olarak görünmesi ve ileride hattımın kapanma riskini...
11.10.2024 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesinden abim M****** A***** adına Xiaomi 14t Pro model telefonu sıfır olarak satın aldık. Cihazı yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandık; ancak Temmuz 2025’te BTK tarafından IMEI klonlanması gerekçe gösterilerek hattım/telefonum kapatıldı ve cihaz tamamen k...
İki yıl kadar önce İstanbul’dan Mieko kaşesi bulunan, faturalı ve kaçak olmayan bir Xiaomi HyperOS telefon satın aldım. Cihazı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak yaklaşık 20 gün önce BTK’dan IMEI numaramla ilgili '80111406083900 IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz otuz gün içinde kapat...
Yorumlar