Xiaomi Tartı Pil Sorunu Ve Servis Anlaşmazlığı

Ankamall 5M Migros'tan almış olduğumuz Xiaomi tartı sürekli pil bitirmekte, 2 gün bile dayanmamakta şikayeti ile götürdüğüm ürün, Migros tarafından 2 defa anlaşmalı oldukları Ouno servis tarafından sorun yok olarak geri gönderildi. Firmanın attığı mail ise daha komik, başka pil deneyin. Bilgisi servise gittiğinde ise ardı ardına gelen mesajlar: kargo geldi, yaptık, kargolandı. Gelen 3 adet ve aralarında saniye farkı var, ürün tarafımca gönderilmiş ve hiç açılmadı tespit edilmiştir. Servis, ürünün sorunsuz olduğunu söylemekte ve ürünün kutusu olmazsa bakmadıklarının bilgisini bana Migros çalışanı sonradan söylüyor. Satış esnasında bilgisi verilse tamam ama kutusunu ne yapacak tamire giden ürünün, onu anlamış değilim. Migros, ürünü asla geri alamayacağını, firma ise kutusu olmadığı için servisin bakmadığı bilgisini vermektedir. Bu arada ürün Xiaomi fakat ithalatçı garantisi var, yani yurt dışı ürün, bunun da bilgi veriliyor. Sonradan öğreniyorum, Xiaomi servisi söylüyor. Bunu Migros değil.