to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesi üzerinden Betpa Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi adlı satıcıdan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Redmi Note 9 marka bir telefon satın aldım. Satın alma tarihinden birkaç ay sonra telefon kendi kendine kapanmaya ve sorun çıkarmaya başladı.
27.12.2021 tarihinde Bursa’da Redmi yetkili servis ofisine garanti kapsamında tamir için başvurduğumuzda, telefonun sahte olduğu ve bu nedenle kabul edilemeyeceği söylendi. Yani garanti işlemine bile alınmadı, cihazın orijinal olmadığı net şekilde ifade edildi.
Bunun üzerine ürün sayfasında yazan telefon numarasını arayarak satıcıyla iletişime geçip telefonu iade edip paramızı geri almak istedik, ancak iade talebimiz reddedildi. O dönem site üzerinde ürünle ilgili yorum bırakma ya da bu durumu bildirip şikayet yazma imkânımız da yoktu, bu yüzden sesimizi duyuramadık.
Bu mesajı, firmanız üzerinden sahte ürün satışı yapıldığı ve bu şekilde mağdur edildiğimiz için yazıyorum. Hem satıcının gerekli şekilde denetlenmesini hem de ödediğim ücretin, aradan geçen süre ve enflasyon farkı da dikkate alınarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
13.04.2025 tarihinde Hepsiburada dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB 12gb özelliklere sahip telefonu satın aldım. Telefonu 2 Temmuz 2025 tarihine kadar kullandım. Bu tarihte tarafıma telefonumun ımeı numarasının klonlandığı ve telefonumun 1 ay içinde kapanacağı mesajı geldi. Hepsiburada müşteri hizm...
28.09.2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Android cep telefonu aldım. Distribütör garantili ve faturalı olarak aldığım cep telefonu, 12.11.2023 tarihinde şebekeye bağlanma sorunu yaşadı. Tamir amacıyla telefonu kontrol eden servis, telefonun kayıtsız olduğunu ve devlet tarafından kapatıl...
Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi 9 Pro telefon aldım 1 yıl olmadan hata verdi. Telefon kendi kendine açılıp kapandı şarjı bitene kadar sonra garantiye gitti 3 ay sonra sonuçlandı yerine yenisini yolladılar. Daha 6 7 ay olmadı telefonda donma kapanıp açılma ve batarya kapağında açılma oldu. Bu kadar kötü...
Redmi Note 13 Pro 12 GB RAM, 512 GB hafıza ve 5G uyumlu telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazımı daha sonra garanti kapsamında Destek Bilişim’e gönderdim. Cihazım 19 iş günü sonunda tamir edilemeyeceği söylenerek tarafıma para iadesi ya da yeni cihaz teklif edildi. Ancak önerdikleri ci...
Hepsiburada üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi 13 cep telefonu elime ulaştığında hiç çalışmadı ve ürünü hiç kullanamadan iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Hepsiburada'nın kendi kargo firması olan Hepsijet ile geri gönderdim. Ürünümün değişimini talep ettim, ancak 15 gündür...
Airfryer 330 
Akıllı Bilekllik 239 
Akıllı Saat 602 
Ateş Ölçer 7 
Bebek Arabası 13 
Bilgisayar 52 
Blender 15 
Bluetooth Hoparlör 10 
Bluetooth Kulaklık 334 
Cam Silme Robotu 36 Cloud 40 
Dikey Süpürge 324 
Elektrikli Bisiklet 13 
Epilasyon 5 
Hava Kompresörü 9 
Hava Temizleyici 221 
Hoparlör 69 
Kamera 352 
Kettle 13 
Klavye 66 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 597 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 81 
Modem 7 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 46 
Powerbank 79 
Projeksiyon 16 
Robot Süpürge 3.522 
Router 22 Saç Kurutma Makinesi 16 
Scooter 173 
Süpürge 210 
Şarj Aleti 233 
Tablet 186 
Tartı 67 
Telefon 7.895 
Televizyon 147 
Tıraş Makinesi 20 
TV Stick 235 
Wifi Güçlendirici 54
Yorumlar