to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle Xiaomi’nin anlaşmalı olduğu KVK teknik servise götürdüm. Ancak serviste, faturada seri numarası yazmadığı için ürünü kesinlikle kabul edemeyeceklerini, bu haliyle servise alamayacaklarını söylediler.
Elimde ürünün orijinal kutusu, kulaklıklar, şarj kutusu ve faturası bulunmasına rağmen, sadece faturada seri numarası yazmadığı için hiçbir işlem yapılmıyor. Faturadaki seri numarasını benim eklemem veya düzeltmem mümkün değil, bu belgeyi de ben düzenlemedim. Bu noktada bunun kullanıcıdan kaynaklı değil, Xiaomi tarafındaki bir eksiklik/hata olduğunu düşünüyorum.
Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, faturada seri numarası kayıtlı değilse ürünün kabulünün yapılamayacağını, sadece ürünü satın aldığım firma tarafından gönderim sağlanırsa kontrol edilebileceğini ilettiler. Bu süreç hem ciddi anlamda zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriyi yoran, çözümden uzak bir yaklaşım olarak kalıyor.
Xiaomi Redmi Buds 6 Play White model kulaklığımı 28 Kasım tarihinde KVK Teknik Servis’e gönderdim. Ürünün tamiri yapılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, paketin yanlış adres teyidi nedeniyle teslim edilemediğini ve bu yüzden kargonun tekrar firmaya geri döndüğünü ...
Trendyol üzerinden Primemax satıcısından aldığım Xiaomi akıllı kamerayı yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Ürün için ayrıca 1 yıl ek sigorta da yaptırmış olmama rağmen, daha 1 yıl dolmadan cihaz arızalandı. Son 2 ayda ürün hiç çalışmıyor; şarja taktığımda kamera açılmıyor ve hiçbir tepki vermiyor, iki...
30 Aralık 2025 tarihinde Xiaomi Buds 5 model kablosuz kulaklığımı, garanti kapsamında incelenmesi amacıyla İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Xiaomi mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 54399. CRAG514VU00423 numaralı teknik servis formu verildi ve kayıt için e-posta adresim olarak o***@gm...
29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 55 inç 4K televizyon siparişi verdim ve ürünü 07 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığım gün televizyonun kurulumu için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ancak sağlıklı ve net bir bilgi alamadım. Servis bölgesiyle ilgili olarak Torbalı, K...
Xiaomi mi stick cihazı satın aldım. Birkaç gün çalıştı. Kutusunu attım. Sonra kumanda ile eşleşme sorunları oldu. Filmin ortasında bile eşleşmesi bozuluyordu. Garantiye yolladım. Evofone yetkili servisi Seri numarası yoktur diye geri yolladı. Seri numarası cihazı üzerinde basılı değil. Amazon.com.tr...
Yorumlar