Xiaomi S20+Plus Su Tankı Çatladı, Garanti Reddedildi Ve Parça Satışı Yok

Xiaomi s20+ Plus robotumun su haznesi çatlamış ve üst kısmında gövdeden ayrılmış vaziyette; hiçbir şekilde düşme ya da darbe almadan nasıl bu hale geldiğini anlamadım. Garantisi devam eden robotum için servisi aradığımda yedek parçayı satmadıklarını, ürünü göndermem gerektiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Cihazda bir sorun olmadığını, sadece su tankı için neden göndermem gerektiğini anlayamadım. Parasını verip alayım diyorum, ama olmaz diyorlar. Sağlam olan robotun başına kargoda veya serviste bir şey gelmeyeceğinin garantisini de veremiyorlar. Bu konuya bir çözüm bulunması gerekiyor.