to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart saat 03:35 civarında iş yerimde temizlik amacıyla kullandığım Xiaomi s10 temizlik robotu ofis içinde aniden patladı ve yangın çıkardı. İtfaiyenin müdahalesi sırasında oluşan yoğun duman ve is, yağlı boya gibi tüm yüzeylere yapışmış ve iş yerim kullanılamaz hale gelmiştir.
Olay sonrası bilirkişi incelemesi yapılmış, rapor düzenlenmiş ve cihazın hala garanti kapsamında olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca iş yerim kısmen sigortalı olup, sigorta şirketi toplam zararımı yaklaşık 2 milyon tl olarak belirlemiş, ancak poliçe teminatları gereği bunun sadece bir kısmını karşılayabilmiştir. Geri kalan zararlarım doğrultusunda iş yerimin onarım ve inşaatını kendim yaptırmak zorunda kaldım, iş yerimi yeniden teslim ettim.
Bu süreçte yangın tarihinden itibaren uzun süre işimi yapamadım, sosyal medyadaki aktifliğim azaldı, takipçi ve itibar kaybı yaşadım, halen randevu isteyen müşterilerime randevu veremiyorum ve tüm bunların yanında ciddi bir stres ve psikolojik yıpranma içindeyim. Tüm bu maddi ve manevi zararlarımın karşılanması için Xiaomi firmasının benimle ivedilikle iletişime geçmesini ve 5.000.000 TL tutarında ödeme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0533*****66 numaralı telefondan H***** D******* adına ulaşılmasını rica ediyorum.
Bilirkişi raporu, fatura ve diğer tüm belgeleri şikayetime ekleyeceğim, kişisel bilgilerimin ve bu raporların yalnızca ilgili firma tarafından görülmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde tüm yasal ve basın haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Xiaomi S10 model robot süpürgemin garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazın ana fırçasının takıldığı bölüm kırıldığı için 22.10.2025 tarihinde Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Cihazın bataryasında, motorunda ya da başka bir parçasında bir sorun olmamasına rağmen, bana telefonuma mesaj olar...
Xiaomi S10+ model robot süpürgemin iç haznesindeki filtre kısmı koptuğu için 20 Ocak tarihinde ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi amacıyla bayi aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ancak tarafıma, çok basit olduğunu düşündüğüm bir işlem için 3.500 TL tamir ücreti çıkarıldı ve bu ücreti ka...
Sayın Xiaomi Yetkilileri, 08.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi S10T model robot süpürgem, süpürme işlemi sırasında sensör hatası verdi. Cihazımı garanti kapsamında onarılması amacıyla yetkili servisinize gönderdim. Fakat, yapılan inceleme sonrasında cihazın anakartının değiştirilmesi ge...
Xiaomi s10 vakum robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz elime ulaştığında şarj istasyonu hiç çalışmıyordu, bu yüzden robotu şarja takamadığım için kurulumunu dahi yapamadım. Durumu hemen satıcıya ileterek ürün değişimi talep ettim anca...
12.08 tarihinde Xiaomi S10+ robot süpürgemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla kutuya servise gönderme sebebimi ve güncel telefon numaramla beraber gönderdim. 1 hafta sonra aradığımda garanti kapsamında olmadığını, ek ücret göndermem gerektiği söylendi. Hemen 2950 TL civarında bir ödeme sağladım. Sonra eylü...
Yorumlar