Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Robot Vacuum S10 plus
Xiaomi S10+ Robot Süpürge Tamirinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:33737790

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10+ Robot Süpürge Tamirinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Cemal

Xiaomi

21 Eylül 2025 21:44

2.988

Xiaomi s10+ robot süpürgemi mop yapma özelliği çalışmadığı için 22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki Mieko Elektronik Teknik Servis’e, garantisi devam ettiği halde gönderdim. Su haznesi ve motorun arızalı olduğu belirtilerek benden 1400 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve cihazın tamir edildiği söylendi. Ancak süpürge geldiğinde sorun devam ediyordu. Tekrar servise gönderdim, yine değişim yapıldığı iddia edilip geri yollandı fakat cihaz hâlâ çalışmıyordu. Üçüncü kez gönderdim, yine aynı şekilde ilgisizce ve sorun çözülmeden geri gönderildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve servisle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk seferden sonra geri dönüş alamadım ve taleplerim dikkate alınmadı. Cihazım 60 gündür gidip geliyor ve bu süre boyunca hiç kullanamadım. Ayrıca cihazın dışı da çizilmiş şekilde geri gönderildi.

Cihazımın tam anlamıyla çalışır şekilde onarılmasını, mümkünse test edilip denenerek gönderilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüm servis kayıtları ve ödeme belgeleri elimde mevcuttur. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Tamirinde Hayal Kırıklığı Ve Ekstra Ücret Talebi

Kübra

Xiaomi

24 Aralık 2024 00:56

2.693

1 sene önce Xiaomi s10 + robot süpürge aldım. Yaklaşık 4 gün önce süpürge önünde hiçbir şey olmamasına rağmen teker sıkıştı hatası verdi. Bende Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim kendilerine hatanın düzeltilebilmesi içinde arıza kaydı oluşturduklarını süpürgeyi ücretsiz kargo koduyla ...

Xiaomi Robot Süpürge Tamirinde Hayal Kırıklığı Ve Ekstra Ücret Talebi

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10+ Robot Süpürgede Kronik Su Akıtma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Bünyamin

Xiaomi

04 Kasım 2025 10:53

1.354

Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır paspaslama modunda kullanırken haznesindeki suyu akıtmadığını ve kuru şekilde paspaslama yaptığını fark ettim. Bu sorunun internette birçok kullanıcı tarafından yaşandığını ve modelin kronik bir problemi olduğunu gördüm. Cihazı 17.10.2025 tarihinde Erzi...

xiaomi-s10-robot-supurgede-kronik-su-akitma-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-ucret-talebi-2.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge S10 Plus Sorunları!

Ayşe

Xiaomi

20 Eylül 2024 15:25

5.717

Xiaomi marka S10 Plus model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden nisan 2024'te satın aldım. Birkaç kere mop özelliğini kullanmama rağmen mop yapmamaya başladı. İthalatçı firma Mieko'ymuş. Dikkat etmeden aldığım için çok pişmanım. Ürünü 7 Eylül'de servise gönderdim. 18 Eylül'de müşteri hizmetlerini ...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10 Plus: Teknik Arıza Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

Ümit

Xiaomi

12 Mart 2025 12:56

3.179

Xiaomi S10 Plus Akıllı Robot Süpürge Teknik Arıza ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti Sayın Xiaomi Yetkilileri, Yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak satın aldığım Xiaomi S10 Plus akıllı robot süpürge, beklentilerimi karşılamamakla beraber ciddi kalite sorunları yaşatmaktadır. Yaşadığım Sorunlar: 1. ...

Xiaomi S10 Plus: Teknik Arıza Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

2 Destek

1 Yorum

Garanti Süresi Dolmadan Ücretli Parça Değişimi Talep Edildi

Begüm

Xiaomi

25 Eylül 2025 19:06

2.680

20 Ekim 2023 tarihinde A101 uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeyi, orta fırça ve kapağının silikon kısımlarında oluşan aşınma ve “filtre işlevini yitirdi” uyarısı nedeniyle geçen hafta garantiye gönderdim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, teknik servis (...