to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Robot Süpürge ve Kasko Hayal Kırıklığı
Media Markt'tan aldığım Xiaomi robot S10+ süpürgem bozuldu ve tamire gönderdim. Kasko yaptırdığım halde, ilk önce servise gidip tekrar bozulan süpürgemi bu sefer kaskoya gönderdim ve hiçbir şey yapılmadan geri gönderilen bir ürünle karşılaştım. Eve geldim, tekrar arıza verdi. Yazdığım hiçbir sorunun yapılmaması ile birlikte ertesi gün tekrar gönderdim. Daha 1 sene olmadı alalı ama 3 kere tamire gitti. Xiaomi iyi bir marka diye güvenip aldığımız ürünün pişmanlığını yaşıyorum, servis olarak da, ürün olarak da. Hiçbir şekilde mağduriyetimi karşılamadılar. Benden kaynaklı olmadığı halde ürünün değişimini istedim ama yapmadılar. Servis çok kötü, kasko ondan da kötüymüş. Ürünü hiç söylemiyorum bile, yasal yerlere başvuracağım. 3 kere servise giden bir süpürgeden de bir şey beklemiyorum artık, her geldiğinde başka bir arıza veriyor. Kaskom olduğu halde değişim yapmadılar. Sorunlarını çözemediler. Hiçbir çözüm sunmadılar. Xiaomi robot süpürge almak pişmanlıktır. Hele kasko, boşu boşuna hiç yaptırmayın.
Sürekli tampon sıkıştı hatası veriyor servise gönderiyoruz arıza yoktur diye geri geliyor ve bu hata servise gittikten sonra oldu bizde böyle bir hata vermiyordu şimdi 3 kez servise daha gitti ama tekrar sorun yok diye geri geldi ama hala aynı hatayı veriyor. Ne merdiamark çözüm bulabildi ne de Xiaomi şikayetçi olacağım
Umarım her ikisi de yasal cevaplarını almışlardir. Media Markt zaten zerre umursamaz müşteriyi, kaksi vb de uydurma, kendi personeli bile gülüyor... Xiaomi de başka bir umursamaz marka... İsiniz zormuş gerçekten. Kendi ada iki markayla da işim olmaz artık...