Xiaomi Robot Süpürge Arızası

Xiaomi markalı bir robot süpürge geçen sene haziran ayında aldım. Robot süpürgem geçen ay bozuldu garantisi devam eden ürünü servise yolladık ürünün kullanıcı hatasına bağlı sensör hatası sorunu olduğunu 3.300 TL tutarında bir para yatırırsanız cihazı tamir ederiz dediler. Garantiye girmiyormuş kabul etmedim geçen sene 3 bin liraya aldım çünkü ürünü kargoyla geri yolladılar ama robot gönderdiğimde çalışıyor. Olmasına rağmen şu an şarj almıyor. Hiçbir şekilde de çalışmıyor. Firma bize hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yardımcı olursanız sevinirim