Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Redmi14 C Şikayeti

profile
Merve
14 Aralık 2025 19:15
674

Trendyol üzerinden eylül–ekim ayı gibi satın aldığım Xiaomi 14c model telefonumu, Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı alalı henüz 3 ay olmasına rağmen, garanti kapsamındaymış gibi görünüp sonrasında benden ücret talep edilmesiyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Telefonum Ankara’da olmama rağmen Bursa’daki servise gönderilmiş. Garantiye yazdığımda, bu telefonun sistemde garanti içinde göründüğü söylendi, ancak yine de yazılım yükleneceği ve “sizden kaynaklı olsun olmasın” mutlaka benden ücret alınacağı belirtildi. Bu işlem için 4.000 TL talep edildi, ben de yeni alınmış bir telefon olduğu ve hatanın benden kaynaklanmadığını düşündüğüm için bu ücreti kabul etmedim. Bunun üzerine bu kez de sadece açılıp bakılması için 2.000 TL talep edileceği söylendi.

Şu an telefonum adeta rehin tutuluyor, hem tamir yapılmadı hem de kargo ücretinin de benden talep edildiği söylendi, aksi halde telefonun tarafıma teslim edilmeyeceği ifade edildi. Yeni aldığım, garanti kapsamında olan bir cihaz için bu şekilde ücret dayatılması ve telefonumun tarafıma verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Telefonumun herhangi bir ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Telefonumdan Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

profile
Hulusi
18 Ağustos 2025 16:48
3.520

IMEI Klonlu Telefon Mağduriyeti Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

profile
12 Aralık 2025 22:40
1.034

Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Önem
21 Kasım 2025 09:39
8.220
Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor
Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor
kutusundan-arizali-cikan-telefon-icin-ucret-iadem-yapilmiyor-3.pdf

Xiaomi 14T Pro Ön Kamerası Bulanık Çekiyor, Garanti Süreci Başlatılamıyor

profile
İbrahim
06 Ağustos 2025 17:00
8.767

profile
08 Kasım 2023 14:24
7.686
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri