Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33406703

Garanti Kapsamında Telefonumdan Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

profile
Hulusi
Xiaomi
18 Ağustos 2025 16:48
3.698

Xiaomi Redmi 13 model telefonumu birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın kameraları ve flaşı çalışmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için cihazı yetkili servise gönderdim. Ancak 8.300 TL civarında aldığım telefon için 4.000 TL tamirat ücreti talep edildi. Tamiratı yaptırmak istemediğimi ve cihazın geri gönderilmesini istediğimi belirttiğimde ise 2.000 TL hasar tespit ücreti istendi.

Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Hem Trendyol hem de Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana garanti servisine göndermemi söylediler. Telefonumun garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak tamir edilerek garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Telefonuma Yüksek Onarım Ve İade Ücreti Talep Edildi

profile
Cemil
Xiaomi
27 Eylül 2025 11:09
3.781

Xiaomi 13 model telefonumu 3 gün önce Bursa’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ekran kırığı ve anakartta kısa devre gibi sorunlar olduğu belirtilerek bana 7.500 TL onarım ücreti çıkarıldı. Onarımı kabul etmediğimde ise cihazımı geri almak istediğimi belirttim, fakat bu kez de hiçb...

1 Destek

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Telefon Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Hanife
Xiaomi
29 Eylül 2025 16:39
2.068

6 Eylül 2025 tarihinde, garantisi devam eden Xiaomi Redmi Note 10 model telefonumu İstanbul Sarıyer’deki yetkili servise gönderdim. Cihazımın hoparlörü bozuktu ve şarj almıyordu, başka hiçbir sorunu yoktu. Servise gönderdiğimde başta telefonumun tamiri reddedildi, uzun uğraşlar sonucu geçen hafta ta...

garanti-kapsaminda-tamir-edilmeyen-telefon-ve-haksiz-ucret-talebi-2.jpg

Xiaomi 14T Pro Ön Kamerası Bulanık Çekiyor, Garanti Süreci Başlatılamıyor

profile
İbrahim
Xiaomi
06 Ağustos 2025 17:00
9.078

Trendyol üzerinden Dsm Grup faturasıyla aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonumun ön kamerası yaklaşık 7-8 gündür çok bulanık çekiyor. Cihazın 20 ay daha garantisi bulunmasına rağmen, garantiye gönderebileceğim bir adres bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ilgilenmedile...

2 Destek
2 Yorum
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yetkili Servisi Ürünü Onarımını Yapamadan Gönderdi

profile
Adem
Xiaomi
15 Ocak 2024 18:37
8.221

Trendyol üzerinden Xiaomi Mi 13 t telefon satın aldım. Dışarı da çekim yaparken telefonun arka üst kamerası içinde buğ olduğunu gördüm. Telefon değişim ya da iade için satıcı ya gönderdim. Ürün yetkili servisi tarafından onarıldığı söylenip tekrar tarafıma gönderildi. Ürün şu an elime ulaştı ve aynı...

Xiaomi Yetkili Servisi Ürünü Onarımını Yapamadan Gönderdi
15 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Xiaomi Telefon Su Geçirmezlik Sorunu videonun kapak resmi

Xiaomi Telefon Su Geçirmezlik Sorunu

profile
Volkan
Xiaomi Telefonun Bataryası Yandı! videonun kapak resmi

Xiaomi Telefonun Bataryası Yandı!

profile
Yusuf
Xiaomi 13t Standoff FPS Düşme Sorunu videonun kapak resmi

Xiaomi 13t Standoff FPS Düşme Sorunu

profile
Sivaslı
Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G Ayıplı! videonun kapak resmi

Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G Ayıplı!

profile
Orçun
Xiaomi Mağduriyetimin Giderilmesini, Paramın İade Edilmesini İstiyorum! videonun kapak resmi

Xiaomi Mağduriyetimin Giderilmesini, Paramın İade Edilmesini İstiyorum!

profile
Ferdi
Xiaomi Kendi Sitesinden Aldığım Telefon Bozuk Gönderildi videonun kapak resmi

Xiaomi Kendi Sitesinden Aldığım Telefon Bozuk Gönderildi

profile
Sena

Öne Çıkan Konular

Xiaomi Telefon Xiaomi Redmi 13 Xiaomi yetkili servis Xiaomi kamera Xiaomi çalışan
Xiaomi
Redmi 13
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri