Xiaomi Redmi Note 13 Pro'da Rastgele Kapanan Ve Parlaklığı Azalan Ekran Sorunu

Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır ekranla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ekran, rastgele zamanlarda saniyelik olarak kapanıyor ve tekrar açıldığında parlaklık seviyesi azalıyor. Ayrıca ekran kilidini açtıktan sonra rastgele bir uygulama açılmaya başlıyor. Sorunun çözümü için yazılım güncellemesi yaptım ancak problem devam etti. Cihazım uzun süredir kullanımda olduğu için garanti kapsamında olduğunu düşünmüyorum. Ürünü bir operatör mağazasından satın almıştım.

Bu ekran sorunuyla ilgili teknik destek talep ediyorum ve çözüm konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.