Xiaomi Mi 14t Pro: Sürekli Arızalar Ve İlgisiz Teknik Servis Sonrası Çözüm Bekliyorum

22.08.2025 tarihinde aldığım yaklaşık 3 aylık olan Xiaomi Mi 14t Pro telefonumda pil sağlığı Düşmesi Hızlı şarjın çok çabuk bitmesi, Wi-Fi bluetooth kopası, donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazımı Xiaomi Evofone Kızılay teknik servisine 18.11.2025 ve 19.12.2025 tarihlerinde olmak üzere iki kez gönderdim.

İki kez servise gönderdiğimde de 41845-53021 numaralı kayıtla işlem yapıldı, ancak cihaz bana “herhangi bir sorun yoktur” denilerek geri teslim edildi. Buna rağmen batarya çok hızlı tükenmeye, cihaz da donup kasmaya devam ediyor. Teknik serviste ilgi ve alaka sıfır düzeydeydi, ayrıca çalışanların umursamaz tavırları da beni müşteri olarak son derece rahatsız etti.

İki kez servise gitmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmayan ve sorunu devam eden telefonum için kalıcı bir çözüm istiyorum. Cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve telefonumun değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli yerlere Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ilgilenmenizi önemle rica ediyorum...