Xiaomi Redmi 13'te Ekran Sorunları ve Bölünmüş Ekran Özelliği Eksikliği

Redmi 13 model telefonumda birkaç farklı sorun yaşamaktayım. Öncelikle, son güncellemeden sonra ekran bir anda siyah olup tekrar düzeliyor. Ayrıca yaklaşık 2-3 aydır ekranın en solundaki pikseller, en sağındaki pikseller ile aynı oluyor ve bu durum ekranda kayma şeklinde kendini gösteriyor. Son olarak, telefonu aldığım günden beri bölünmüş ekran (split screen) özelliğini bulamıyorum ve bu nedenle kullanamıyorum.

1. ve 2.sorunlar benim için çok büyük bir problem teşkil etmiyor, ancak özellikle bölünmüş ekran özelliğinin eksikliği günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yazılım güncellemesiyle bu özelliğin eklenmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum.

Cihazı Şubat 2025’te Epttavm üzerinden satın aldım. Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Konuyla ilgili desteğinizi ve çözümünüzü rica ediyorum.