Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Redmi Cihazda Donma

profile
İsmail
16 Eylül 2025 17:00
2.413

Redmi 14 model telefonumu 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra donma, klavyede harflerin karışması ve dokunmatik ekranında sorunlar yaşadım. Bu nedenle telefonu 2 ay içinde 3 defa servise göndermek zorunda kaldım. Her defasında aynı cihazı geri gönderiyorlar ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor, sorunlar devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise servis ne karar verirse ona uyacaklarını, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. 2 aylık yeni bir cihazın bu kadar kısa sürede defalarca servise gitmesi ve aynı arızaların devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. 

Değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Garanti kapsamında olan cihazım için ya değişim ya da bir üst model ile çözüm istiyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onarım Talebim Reddedildi, Kanıt Sunulmadı

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 13:47
3.280
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 14'te Kronik Donma Sorunu ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 18:18
4.206

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Memnuniyetsizliği

profile
Melike
13 Ağustos 2025 16:22
3.188
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 14 Pro Donma Ve Kasma Sorunları Çözülmüyor Servis Yetersiz Kalıyor

profile
Sevda
06 Ekim 2025 15:11
8.026

Xiaomi Redmi Note 14 Ekranı Sürekli Donuyor Çözüm Bulamıyorum

profile
26 Eylül 2025 19:25
8.235
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri