to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Xiaomi Yetkilisi,
Sipariş Detayları:
Sipariş No: 661 257 671
Model No: WXSMSBMW02
Seri No: 26112/01032292
Ürün Adı: Xiaomi Mi Çift Modlu Dual Mod Kablosuz Bluetooth Mouse HLK4041GL
Teslimat Tarihi: 23 Şubat 2024
Satıcı: Torima
Yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Xiaomi Mi Çift Modlu Dual Mod Kablosuz Bluetooth Mouse (model no: WXSMSBMW02) ile ilgili olarak ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün, birkaç hafta kullanım sonrası orta tekerleği çalışmamaya başladı. Bu durum, mouse'un işlevselliğini önemli ölçüde kısıtladı ve ürünün kullanılabilirliğini olumsuz etkiledi.
Ürünün garantisi kapsamında Torima firmasına ulaşmayı denedim. Ancak, satıcıyla iletişim kurmakta büyük zorluklar yaşadım. Firmanın sunduğu telefon numarasına ulaşamadım ve e-posta adresine gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu da mağduriyetimi artırdı.
Bu durumu çözebilmek adına Hepsiburada üzerinden garanti işlemi talep etmekteyim. Ürünle ilgili bir değişim veya iade işlemi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Şu anda ürünümü kullanamamakta ve bu durumdan dolayı mağdur olmaktayım.
Hepsiburada satıcılı almış olduğum 972029642 numaralı siparişimde yer alan Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) cihazımın garanti kapsamı dahilinde onarım talebim olmuştu. 3 Mart'ta servise teslim edilen cihazım hakkında 21 gün onarım süresi verildi. Ürünümün teslimi ü...
Xiaomi Redmi Note 8 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır IMEI numarasının silinmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. IMEI silindiğinde telefonum tamamen kullanılamaz hale geliyor, arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internete bağlanamıyorum. Bazen IMEI kendiliğinden...
11 Nisan 2024'te Hepsiburada'dan almış olduğumuz telefonun 5 gün önce sinyali gitti. Hattı başka telefona taktığımızda diğer telefonda çalıştı. Sonrasında bir bayiye götürdük ve IMEI'yi kontrol ettiğimizde kopyalandığını gördük. Arkadaş 2. girişe taktı, yani telefon 2. IMEI'de çalışıyordu ancak bugü...
12-05-2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımda, 08-09-2025 tarihi itibarıyla bağlantı problemi yaşamaktayım. Ürünü yalnızca telefonumda kullanıyorum ve sağ kulaklık (R) hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor, herhangi bir cihazda veya fa...
Yorumlar