Xiaomi Mi Store'dan Aldığım Telefonun Kronik Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Metin · 2024-10-30T16:52:21+03:00

Xiaomi 14 Ultra beyaz telefon ön sipariş vererek, fatura tarihi 22.04.2024 tarihinde 74.650 TL ödeyerek mi store sitesinden güvenli ve Türkiye garantili olması amacıyla satın aldım. (önce parasını ödeyip bekleyerek) oysa sarı sitelerde veya spot piyasada 35.000 TL sıfır ürün olarak satılmasına rağmen, garantili olsun, IMEI kayıtlı olsun, devletimiz, maliyemiz vergi alsın, her şey resmi olsun diyerek. Mi store'dan daha önce de resmi olarak telefonlar aldım. Yani sadık müşteri olduğumu düşünüyorum. 6 ay kullandım ve arka kameradan sesler gelmeye başladı. Olabilir diyerek elektronik ürünü servise yolladım. İlk servis, ois destekli kameralarda mekanik ses gelebilir yazarak cihazda sorun yok diye iade ettiler ama 6 ay boyunca tek ses gelmeyen telefondan takır tukur ses geliyor. Kronik sorun deniyor. Kronik sorun var ise kurumsal firmadan alınan telefonun değişimi, iadesi veya ilk satın alındığı hale getirilip müşteriye verilmesi gerekir. Niye o zaman kaçak gelen, 35 bin tl'ye satılan telefon ile farkınız nerede? Hatta onlar sorun olursa getirin diyorlar. Bir daha asla mi store'dan ürün almayı düşünmüyorum çünkü soruna çözüm sunmuyorlar. İ** 15 Pro max telefon kullanıyorum, 1.' ci telefon olarak servis ve garanti mükemmel. Pahalı deniyor ancak en ufak sorunda telefon değişimine kadar ürünlerinin arkasındalar. Kaybedilen müşteri sizin için önemli olmadığı aşikar. Bir daha mi store'dan ve ürünlerinden almayı düşünmüyorum.

Metin

Xiaomi Mi Store'dan Aldığım Telefonun Kronik Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Maalesef Hiç kimse tarafından şikayet umursamadı mi telefon almam hata olduğunu anlıyorum 75 bin tl çöp oldu marka değeri müşteri memnuniyeti ve firmanın ilgi ve alakası ile oluyor. Resimlerde 3 kere servise giden saat ve cihazın içinden takır tükür ses gelen mi 14 Ultra diye pof poflanan telefon resimlerini ekledim.

Yorumlar (8)

Erkan

Hocam bu telefonların hepsinde bu ses gelir, yeni sıfır kapalı kutu alın sallayın o sesi duyacaksınız. Çünkü bunların optik zoom ları çok kalın yani büyük kendi içlerinde mekanizma sıkıştığı yerde çarpışıyor. Hatta tüm telefonlardan ses gelir bunların sesleri duyacağınız ses seviyesi daha az olabilir örneğin 16 Pro max deneyin

Ramazan

Benzer Şikayeti Var

Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne servis raporu ve faturan ile başvur muhahhak paranı 3 ay içinde alırsın

Kemal

https://www.sikayetvar.com/xiaomi/xiaomi-14-ultra-cihazdan-gelen-anormal-ses-ve-cozulmeyen-sorunlar bu linkteki benzer sorun için yeni ürün gönderilmiş, size geldi mi?

Emin

Tüm Xiaomi 14 Ultra larda optik sabitleyici den gelen ses bu normal bir şey internette araştırsa bulacağı bir şey ama teknolojiden anlamadığınız ve araştırıp öğrenmediğiniz için daha aldığınız cihazın neler yaptığını bilmiyorsunuz

Burak

Abi gerçekten çok garip bir yazılımcı olarak at gözlüğünü takan insanları gerçekten anlam veremiyorum.

Murat

Ois destekli tüm telefonlarda o ses var, bu sorun değil normal olan bir şey, herhangi bir arıza değil o, kamera içindeki hareket sabitleme sensörü sesi

Umut

Öncelikle geçmiş olsun. Ücretini iade ettiler mi veya yeni telefon verdiler mi Xiaomi'den sana

Metin

Şikayet Sahibi

Hayır sorun ile ilgili Herhangi bir yetkili bile aramadı telefonu koydum kenarda duruyor iPhone 15 Pro Max aldım en ufak sorun olması durumunda hemen çözüm sunuyor

Sen ne düşünüyorsun?