Xiaomi Mi Robot Süpürge Servis Sorunları Ve Haksız Ücret Talebi

Geçen sene aldığımız Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge arıza verdi. Diyarbakır ilinde servisi olmadığı için İstanbul bölge yetkili servise gönderdik. Islak zeminde çalıştırılmış cihaz oksitlenme yapmış deyip 4900 TL'lik masraf çıkardılar. Yaptırmayacağız, cihazı gönderin dedik, bu sefer de işlem tespit ücreti 900,00 TL + kargo bedeli talep ettiler. Cihazı istemiyoruz, sizde kalsın dediğimizde ister alın ister almayın, depoda çürür gider diye ters bir üslupla dönüş yapıldı. Bizi istediğiniz yere şikayet edin diyorlar. Parkeli evde ıslak zeminde çalıştırma nasıl oluyor, anlamıyorum. Kaldı ki cihazın paspas özelliği var, yani nasıl oksitlenme yapıyor. Günümüzde bu kadar sirkülasyonu olan bir markanın servis ağının zayıflığını azlığını geçtim, yetkili servisin bu şekilde davranışı hiç hoş değil. Garantisi devam eden bir cihazın tespit ücreti talep edilmesi sorgulanır. Cihazın değişimini talep ediyoruz. Gerekirse Tüketici Hakları ve gerekli bütün yasal haklarımızı kullanırız.