to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Garanti Kapsamı Dışında Kalan Siyah Leke Sorunu
Xiaomi'nin resmi internet sitesi Mi Store'dan 31.01.2024 tarihinde 524020122550172901 numaralı sipariş ettiğim telefonumu, 1 hafta önce ekranında siyah leke olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında cihazımı yine Mi Store müşteri hizmetleri aracılığıyla garantiye gönderdim. Bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve telefonun sıvı temasına bağlı leke oluştuğu, garanti kapsamına alınmayacağı ve ek olarak 3300 lira ekran değişim ücreti çıkarıldığı bilgisi verildi.
Telefonumda herhangi bir sıvı teması ve darbe olmadan bu hale geldi. Oradaki teknisyen nasıl teması görüyor, inanılmaz gerçekten. Bu durumun düzeltilmesini, aksi takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de tanıdığım influencer arkadaşıma durumu ileteceğimi belirtmek isterim. Böyle mağdur edilemez. Bir de Mi Store resmi sitesi yani!
Gelişme
Garantiye gönderdiğim telefonum su damlası dahi değmediği halde sıvı teması var denilerek yollandı. Bir de üstüne mieko teknik serviste telefonumun ekranı çizilmiş şeklide geldi. Ben artık hakkımı aramak için elimden geleni yapacağım bu iş çözülene kadar Şikayetvar sitesi üzerinden de her gün bir şikayet yazacağım. Hiçbir şey olmazsa da markanın ve teknik servisin bana nasıl muamele ettiğini insanlara duyurmaya çalışacağım. Xiaomi Resmi siteden telefon alıyoruz yaşadığımız mağduriyet bu
