Xiaomi Evcil Hayvan Su Pınarında Sürekli Pompa Arızası Ve Filtre Bulma Sorunu

Xiaomi marka evcil hayvan su pınarını 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihaz sürekli hata veriyor; daha ilk gün su pompası arızası uyarısı aldım ve sonrasında da özellikle su pompası arızası ve kapak kaldırıldı uyarısı sık sık çıkmaya devam etti. Cihaz gün içinde bazen sadece bir saat kadar çalışıp duruyor, bazen de hiç çalışmıyor ve bu durum ürünü güvenle kullanmamı imkansız hâle getiriyor.

Filtre bulmakta da sürekli sorun yaşıyorum; filtreler çoğu zaman hiçbir yerde bulunmuyor. Bu yüzden ya sürekli mağaza mağaza dolaşmak zorunda kalıyorum ya da internette çok yüksek fiyatlara filtre tedarik etmeye çalışıyorum. Ürünün bu kadar sorunlu çalışması ve sarf malzemesinin bu kadar zor bulunması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. İşim gereği bazen üç gün evde olamadığım dönemler oluyor ve cihazın bir çalışıp bir hata vermesi beni ciddi şekilde huzursuz ediyor.

Ürünle yaşadığım bu sürekli arıza ve kullanım zorlukları nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Xiaomi’nin bu evcil hayvan su pınarı için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.