Aynı Arıza Tekrar Ediyor, Cihazdan Güvenim Kalmadı!

24 Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi X20 Max cihazım, Temmuz ayında kirli su haznesine suyu boşaltamama ve evin her yerini su basma sorunu yaşadı. Bu problem nedeniyle parkelerim dahi şişti. Cihazı Ouno Servis Küçükbakkalköy şubesine götürdüm ve vakum pompası değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak Ekim ayı itibariyle aynı sorun tekrar etti; cihaz yine kirli su haznesine suyu boşaltamıyor ve evde su taşkını yaşanıyor.

Cihazın garantisi devam etmektedir ve henüz bir yıl bile dolmadan iki kez aynı arızayla karşılaştım. Sorunun birkaç ayda bir tekrarlaması nedeniyle üründen güvenimi tamamen kaybettim. Servis fişi numaram: IST05-OU-1817274, fatura belge numaram: eys2025000006851.

Ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.