Banka Hesabımdan İznim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemlerle Mağdur Oldum

Bugün telefonla arandım ve arayan kişi belediye adına emeklilere yardım yapılacağı yönünde konuşarak yaklaşık 1–1,5 saat boyunca hatta kalmam için ısrar etti. Sürekli “hattı kapatmayın, şimdi hesabınıza para yatacak” gibi ifadelerle oyalayarak benden kart bilgilerimi aldı. Bu konuşmanın ardından, bilgim ve onayım dışında, Iyzico aracılığıyla hesabımdan toplamda 117.000 TL çekim yapıldığını gördüm.

Söz konusu işlemler bugün, akşam saatlerinde, yaklaşık 17:53, 17:54 ve 17:56 civarında üç ayrı işlem olarak gerçekleşti ve tamamı aynı kart üzerinden çekildi. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış, bilgi ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlemidir.

Olayı fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım. Ancak Iyzico üzerinden gerçekleşen bu izinsiz işlemlerle ilgili olarak, yapılan üç işlemin de iptal edilmesini ve toplam 117.000 TL tutarındaki meblağın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilmediğim bir işlemin mağduru olduğum bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.