to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Buyaka AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 21.03.2026 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 15 Pro 4g marka telefon aldım. Cihaz 2. Haftada tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servis, ürünün ayıplı olduğunu açıkça belirtmesine rağmen satış noktası bu durumu görmezden gelmektedir.
Vatan Bilgisayar ile yaptığım görüşmelerde ısrarla yalnızca ürün değişimi teklif edilmekte, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ile tanınan seçimlik haklarım yok sayılarak bedel iadesi talebim reddedilmektedir. Firma ve ana distribütör, tüketici olarak yasal hakkım olan para iadesini bilinçli şekilde engelleyip beni zorla değişime yönlendirmeye çalışmaktadır.
8 Nisan’dan bu yana iadem için uğraşıyorum. “Size dönüş yapacağız” şeklinde mesaj atılmasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçmesine karşın ne arayan olmuş ne de herhangi bir bilgi verilmiştir. Bu tutum sebebiyle hem ürüne hem de Vatan Bilgisayar’a olan güvenim tamamen sarsılmıştır.
Ayıplı ürün için 20.000 TL bedel iadesi talebimin derhal kabul edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.
21.01.2026 tarihinde Media Markt Şanlıurfa mağazasından 26.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g marka telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra telefon arızalı çıktı ve toplam 5 gün boyunca defalarca mağazaya gidip gelerek sorunun giderilmesi için uğraştım. Mağazadaki satış dan...
27.09.2023 tarihinde Edirne Erasta AVM mi Store'dan aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımı 19.02.2025 tarihinde şarjının çok çabuk bitmesi ekranının donup uzun süre açılıp açılıp kapanması ve sol üst köşede ayrılma şikayeti ile servise gönderdim. AVM çalışanları hiçbir şekilde ilgilenmediler. Büt...
16 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Redmi Note 12 Pro aldım. 1 hafta sonra kullanmaya başladım. Ancak konuşma esnasında ses karşı tarafa gitmiyor, anlaşılmıyor. WhatsApp, sesli arama görüntülü arama normal aramada dahil ses sıkıntılı. Vatan Bilgisayar a götürdüm. Servise yollandı 20 gün...
24.12.2025 tarihinde Piazza Avm’de bulunan mağazadan Xiaomi Redmi Note 14 8GB/256GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ekran dokunmatiğinde sorun yaşadım ve telefona bildirim geldiğinde ekranın donması problemiyle karşılaştım. Henüz birkaç günlük, ayıplı olduğu açıkça belli...
Vatan Bilgisayar Xiaomi Redmi 13 cep telefonu mağduriyeti ; Vatan Bilgisayar Bursa kent meydanındaki AVM de ki mağazasından 20 gün kadar önce Xiaomi Redmi 13 cep telefonu aldım. 1 hafta 10 gün kadar sonra telefon ısınıyor hatası ve takılmalar olmaya başladı. Vatan Bilgisayar'a geri götürdüm, orada ç...
Yorumlar