Aldığım Xiaomi Redmi 13 Arızalandı, Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmuyor

Vatan Bilgisayar Xiaomi Redmi 13 cep telefonu mağduriyeti ;
Vatan Bilgisayar Bursa kent meydanındaki AVM de ki mağazasından 20 gün kadar önce Xiaomi Redmi 13 cep telefonu aldım. 1 hafta 10 gün kadar sonra telefon ısınıyor hatası ve takılmalar olmaya başladı.
Vatan Bilgisayar'a geri götürdüm, orada çalışan personel müşteri hizmetleri yok bekleyin gibi garip davranışlarda bulundu ve kaba hareketler sergiledi. Ayrıca telefonu teknik servise göndereceklerini 20 iş günü (1 ay ) süreceğini bu arada telefonsuz kalacağımı söylediler. İade ve değişimde yapmayacaklarını belirttiler. Şu an neredeyse 26-27 gün oldu. Telefon elimde kaldı ve mağdur edildim. Xiaomi Redmi 13 telefon ve Vatan Bilgisayar mağduriyeti yaşadım.