Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 12 Pro: Servis Ve Garanti Sorunları

Xiaomi Redmi Note 12 Pro: Servis Ve Garanti Sorunları
Xiaomi Redmi Note 12 Pro: Servis Ve Garanti Sorunları
Xiaomi Redmi Note 12 Pro: Servis Ve Garanti Sorunları
Xiaomi Redmi Note 12 Pro: Servis Ve Garanti Sorunları
+3
Murat
23 Mart 20:43
5.138

27.09.2023 tarihinde Edirne Erasta AVM mi Store'dan aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımı 19.02.2025 tarihinde şarjının çok çabuk bitmesi ekranının donup uzun süre açılıp açılıp kapanması ve sol üst köşede ayrılma şikayeti ile servise gönderdim. AVM çalışanları hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bütün kargolama işlemlerinide kendim yaptım. Servis kullanıcı hatası deyip 5850₺ ücret aldı. 21 iş günü sonrası gelen telefonumda yazdığım şikayetlerin hiç biri çözülmedi. Garanti kapsamında olan cihazım 10 iş gününü aştığında ikame telefon tarafıma verilmedi. Bugün mağazaya gittiğimde yine yardımcı olmadılar. Servis ile kendilerinin değil bizim iletişime geçmemizi söylediler. Sorunumun çözülmesini, çözemiyorlarsa bir üst model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimi de bütün mercilere ileteceğim.

Murat
26 Mart 11:38

Kartal KVK teknik servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu kullanılabilir diyerek gönderdiler fakat servise gittiği halinden daha kötü. Xiaomi şikayet hattı ile iletişime geçtiğimde de Edirne Erasta AVM mi Store'dan alınmış ürünün verilen bir bayilik olduğunu bu yüzden cihazın Türkiye garantili değil de satıcı garantili olduğunu öğreniyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus Kapanıp Açılma

Hande
03 Eylül 2024 18:48
23.537
Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus Kapanıp Açılma
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Serdal
13 Haziran 15:28
2.918
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 11 Pro İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Beytullah
24 Ocak 21:13
17.378
Redmi Note 11 Pro İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Redmi Note 11 Pro İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Redmi Note 11 Pro İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Redmi Note 11 Pro İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+2

Mehmet
02 Eylül 2024 18:33
1.822
1
Buğrahan sonuçtan hiç memnun değil

Buğrahan
08 Aralık 2024 22:29
10.034
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri